南非消费者在选购商品时正加速向电商平台转移。调查显示，26%的受访者在2015年6月完成首次网购，较2015年7月至2016年6月期间新增网购人数（14%）增幅显著。
便捷高效成核心驱动力
PriceCheck创始人Kevin Tucker指出，“便捷与高效”是53%南非消费者青睐网购的首要原因，其次为获取优惠及购买国际品牌的机会。
58%的受访者会在发现好价时进行网购，表明线上消费不仅满足需求，更激发了购买欲，且消费者习惯在零售商与电商间比价。95%的受访者表示未来将继续网购，仅不足1%明确不再使用，5%持观望态度。
积极的反馈预示首次网购者将转化为常客。随着实体商店通过PriceCheck Marketplace等综合平台接入线上交易，电商选择日益丰富，网购量有望持续攀升。
支付安全与配送时效是关键
78%的受访者认为在线信用卡支付安全，反映出行业在安全支付方面的努力成效显著。支付方式上，55%的用户首选借记卡；PayPal和SnapScan分别以21%和13%的选择率赢得信任。
此外，订单配送时间直接影响消费者偏好，南非人更倾向于选择物流记录更快的本地供应商。
本土即美好
多数受访者偏好本土或兼顾本土与国际购物。跨境购物时，美国（49%）和英国（27%）是主要目的地。
本土网购体验更佳：47%和41%的受访者分别给出四星和五星好评；而国际网购在同一评级中分别为44%和31%。
尽管南非网购起步较慢，但当前数据表明，电商的效率与便利性正推动其普及速度加快，未来有望与传统购物方式并驾齐驱。