美国纽约——作为零售业巨头的沃尔玛（Wal-Mart Stores）正奋力追赶，在一个日益关键的细分市场中缩小差距，而在这个市场中，它既不是规模最大的，也不是表现最好的：电子商务。
该公司由山姆·沃尔顿（Sam Walton）于1962年创立，一直在收购电子商务领域的小型企业和利基市场参与者，以期追上在线购物市场的领导者亚马逊（Amazon）。这些努力是否奏效，将在沃尔玛周四公布季度财报时成为焦点。
据麦格理银行（Macquarie）称，目前美国在线支出的资金中，略超过一半流向了亚马逊。
融入日常生活的挑战
FitSmallBusiness.com的电子商务撰稿人克里斯塔·法布雷加斯（Krista Fabregas）表示，亚马逊的成功部分源于其广泛的产品和服务，包括人们用于阅读的Kindle以及播放热门电视剧的Prime服务。
她指出：“这是因为亚马逊非常擅长将自己融入我们的日常生活。”“沃尔玛并非我们日常生活的一部分，梅西百货（Macy's）、盖璞（Gap）以及其他商店也不是。我们与它们中的任何一家都没有全天的联系。”
重金收购与人才引进
为了弥补与亚马逊之间的差距，沃尔玛也在进行自己的“购物”。去年，它以33亿美元收购了Jet.com，该公司由电子商务企业家马克·洛尔（Marc Lore）创立，他之前的公司曾以5.5亿美元的价格出售给亚马逊。
洛尔目前是沃尔玛美国电商部门的首席执行官，负责管理15,000名员工，他们分布在硅谷、波士顿、奥马哈和阿肯色州本顿维尔（沃尔玛总部所在地）。他每年2.37亿美元的薪水是沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）的10倍。
在不到五个月的时间里，洛尔指导沃尔玛进行了多项收购，包括Shoebuy.com（7,000万美元）、ModCloth（4,500万美元）和MooseJaw（5,100万美元）。据接近此事的人士透露，沃尔玛还在洽谈以3亿美元收购男装连锁品牌Bonobos。
聚焦必需品与物流优化
沃尔玛的目标之一是成为在线销售“必需品”的首选平台，例如卫生纸、美容产品、食品杂货以及节日礼品和儿童玩具。
沃尔玛发言人拉维·贾里瓦拉（Ravi Jariwala）表示：“我们专注于顾客购买最多的产品类型。”“我们要确保拥有最具竞争力的价格、送货上门或提供自提折扣。”
今年2月，沃尔玛取消了一项订阅配送计划，该计划原本是亚马逊Prime服务的竞争对手，转而承诺对超过35美元订单提供免费两天送达服务。根据该计划，如果顾客前往沃尔玛在美国的4,700家门店之一取货，也可以免费取货。
这些举措可能会削弱亚马逊在电子商务领域的领先地位，但短期内超越亚马逊似乎不太可能。
行业观点与估值对比
电子商务分析公司Profitero的基思·安德森（Keith Anderson）表示：“他们在渠道上投入了大量资金。这将恢复生存所必需的增长。”“我没有看到任何表明沃尔玛能赶上或击败亚马逊的迹象，但目前还为时过早。”
沃尔玛如今在在线投资上的力度与其早期对电子商务的谨慎态度形成鲜明对比，后者源于担心线上购物的增长会侵蚀实体店的销售额。沃尔玛在引入供个体卖家展示商品的平台方面进展缓慢，直到2015年才推出此类在线市场，远晚于亚马逊。
Planet Retail RNG咨询总监汉娜·多诺霍（Hannah Donoghue）表示，就电子商务而言，目前仍处于相对早期的阶段。“亚马逊目前是‘最强的，他们遥遥领先，但有很多创新正在进行中’。我不认为亚马逊会是唯一的赢家，还会有另一个强劲的竞争者。”
目前，华尔街更看好亚马逊，将其科技巨头估值定为4.53亿美元，而沃尔玛仅为2.3亿美元。尽管沃尔玛的总体收入远高于亚马逊——2016年其总收入为4859亿美元，是亚马逊的11倍以上。
来源：法新社