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爱马仕:在IT领域推动更多的解放与灵活性

爱马仕:在IT领域推动更多的解放与灵活性 海外洞察
2014-10-23
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导读:Hermes NexTec 为运动用品制造商阿迪达斯(Adidas)打造了一套全新的在线商店概念。我们今早对此进行了报道。然而,报道中的一个细节值得再次审视:Hermes 正在为其自身及 IT 合作伙

要点速览

  • Hermes NexTec 为 Adidas 使用 Qmerce 软件开发了一套全新的在线商店概念。
  • Hermes Fulfilment 的新 IT 平台使其在技术上摆脱了对 Otto-Kosmos 的依赖。
  • 模块化的 IT 架构可适配客户系统,并支持多渠道销售。

Hermes NexTec 为运动用品制造商 Adidas 打造了一套全新的在线商店概念。我们今早对此进行了报道,但其中一个细节值得再次审视:Hermes 实际上为其自身及合作伙伴在 IT 方面赢得了新的自由空间。

作为平台,Adidas Specialty Sports 使用的是由 Hermes NexTec 专门开发的 Qmerce 软件,Wolford、Escada 和 Cadenzza(Swarovski Group)等国际知名品牌已在此平台上运营其成功的在线商店。NexTec 借此在竞争中获得了更大的灵活性,能够更积极地响应客户需求。

Hermes Fulfilment 也拥有了更多自主权。该公司董事总经理 Dieter Urbanke 推出了一套新的 IT 平台,展示了其在技术上对 Otto-Kosmos 的更大独立性,这对业务发展大有裨益。

新的 IT 架构

基于 SAP 标准软件的新 IT 架构采用模块化设计,可无缝对接客户系统,并根据需求通过添加或停用模块进行灵活调整。

例如,时尚品牌 SinnLeffers 最近接入了该 IT 平台。应其要求,在线销售渠道被设计为允许库存随时在网店和实体店之间轻松调配。

Hermes Fulfilment IT 负责人 Enrico Bumann 强调:“我们整体解决方案的独特之处在于,该架构不仅在 IT 层面映射了履约环节的各个组成部分,还涵盖了所有贸易和物流流程,无论是远程贸易、实体零售还是多渠道销售均适用。”

模块与多渠道

中期来看,Hermes Fulfilment 的所有公司地点和客户——这家专注于仓储、拣选、退货及金融服务的专业服务商——都将迁移至新平台,新租户的集成也将同步进行。

这种面向多渠道需求的“前瞻性 IT 环境”(Urbanke 语)不仅将使外部客户受益,还可能使 Otto 旗下品牌的运作更加顺畅,与 Hermes NexTec 的合作也将因此变得更加无缝衔接。

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