随着在线外卖普及，Mr D Food 应用过去六个月下载量超20万次，预计未来半年将翻倍。
该公司由 Takealot.com 全资拥有，获老虎环球基金和 Naspers 支持。Naspers 自今年5月以来已向在线外卖业务投资超5亿美元（其中4.25亿美元投向德国 Delivery Hero，8000万美元投向印度 Swiggy）。全球在线外卖市场增长强劲，摩根士丹利估计仅美国市场规模即达300亿美元。
Mr D Food 负责人 Devin Sinclair 表示：“目前通过应用每月接收订单超10万份，拥有超1,400家餐厅网络及数百名司机，覆盖南非1,900多个郊区。鉴于南非智能手机用户预计三年内将达2,000万，我们预期将持续实现指数级增长，应用用户数将在未来六个月内翻倍。”
上述预期得到南非行业增长前景支撑。欧睿国际数据显示，2015年南非线上食品订购占比不足1%；相比之下，麦肯锡估计发达市场在线外卖渗透率最高可达65%。Sinclair 补充道：“因此，我们正处于增长的黄金期，可扩展的业务也已准备就绪。”
从 Mr Delivery 发展而来
Mr D Food 前身为拥有25年历史的创新型外卖服务 Mr Delivery。Sinclair 指出，从电话呼叫系统转向以数字和移动设备为核心的服务，主要受智能手机普及、网速提升及消费者对“按需”数字服务需求增加推动。
为实现转型，Sinclair 领导的新管理团队对公司进行了大幅重组：除构建新技术系统外，还调整了商业模式，通过与 Takealot 协同效应最大化司机网络的效率与规模，并发布了全新品牌形象。
Sinclair 介绍：“Mr D Food 现已成为端到端科技企业，超95%的订单通过应用下达。客户下单后请求直接发送至餐厅技术系统；餐厅制作食物的同时，创新司机调度系统会将最近可用司机派往取餐，实现快速配送。基于位置的地理定位和实时订单跟踪使系统既快速又高效。”
时间至关重要
Sinclair 表示，在线按需服务激增的主因是消费者需要节省时间。“通勤、购物和备餐占用了忙碌现代消费者的宝贵时间，通过应用点餐并在通常备餐时间内送达的便利性颇具吸引力。”
Sinclair 总结道：“尽管存在竞争对手，但凭借全国业务覆盖及与 Nando’s、Spur、RocoMamas、KFC 等南非热门餐饮集团的牢固关系，我们有能力实现增长目标。此外，作为南非唯一提供货到付款选项的在线外卖服务，这对许多消费者极具吸引力。”