美国旧金山——全球最大的零售商沃尔玛与互联网主导搜索引擎谷歌正联手，试图挑战亚马逊在在线购物领域日益增长的统治地位。
合作背景：应对亚马逊扩张
这项于周三早些时候宣布的合作，将谷歌的免提语音激活Google Home项目与沃尔玛庞大的美国门店网络相结合，允许客户通过Google Express订购杂货和其他商品并送货上门。
该举措是对亚马逊广受欢迎的人工智能程序Alexa的直接回应。与此同时，亚马逊正准备收购全食超市（Whole Foods Market），此举将指数级扩大其在实体零售领域的存在感，并有望通过Prime订阅计划实现食品配送。周三，全食超市股东已投票支持亚马逊以137亿美元进行收购。
战略意义：互补共赢
覆盖谷歌母公司Alphabet的CFRA分析师斯科特·凯斯勒表示，这一公告对两家公司都有意义：它填补了沃尔玛技术组合中的空白，增加了语音订购能力，并可能提升谷歌在电子商务领域的地位。“目前看来，许多公司正在联合起来提供亚马逊的替代方案，这就是其中的一个例子。”
对于谷歌而言，加入沃尔玛使其平台能够接入一家比目前已参与合作的零售商（包括塔吉特和好市多）更为庞大的零售商。Baird分析师Colin Sebastian认为，此举有望推动Google Home销售，反映出语音商务是增长领域。“随着搜索转向语音平台，语音商务在谷歌长期收入模式中的重要性将日益凸显，最终交易可能会取代广告的地位。”
服务细节：语音购物与个性化推荐
沃尔玛电商负责人马克·洛尔表示，该举措将允许客户从9月下旬开始通过语音订购数十万件商品。沃尔玛计划将其“轻松重复订购”服务整合到该项目中，方便客户快速复购家庭必需品。洛尔指出：“这将使我们能够根据客户之前的购买记录（包括实体店和Walmart.com上的购买）提供高度个性化的购物推荐。”
谷歌高级副总裁斯里达尔·拉马斯瓦米补充道：“我们与沃尔玛展开了一项令人兴奋的合作，将以‘天天低价’为您提供数十万件商品——从洗衣液到乐高积木应有尽有。您可以通过Google Home助手或Google Express网站/应用进行语音购买。”此外，Google Express将取消每年95美元的年费，并对金额较大的订单提供免费配送服务，大多数商店起送金额为25美元或35美元。
市场现状与股价反应
沃尔玛在美国拥有最大的杂货市场份额，其近4,700家门店覆盖了约90%的美国人口居住地10英里范围内。但面对亚马逊的激烈竞争，沃尔玛上周报告第二季度销售额虽增长2.1%至1234亿美元，净利润却因加大电商支出而下降23.2%至29亿美元。
Baird分析师Sebastian分析称：“对于沃尔玛而言，与谷歌的合作有助于应对语音商务快速增长带来的风险，特别是通过亚马逊Alexa生态系统进行的搜索和订单不断增加的风险。”
在午间交易中，谷歌母公司Alphabet股价上涨0.5%，报929.10美元；沃尔玛股价上涨0.2%，报80.15美元。
来源：法新社