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呼叫中心周日禁令:莱比锡的德国联邦行政法院在一项原则性判决中限制了周日工作的扩展(《法兰克福汇报》)。这可能会成为电子商务的绊脚石。因为法院认为,雇佣员工在周末和节假日从事呼叫中心等工作并非必要。尽管该判决仅适用于黑森州的雇员,但协会和企业仍发出警报,因为其他州也可能做出反应并调整法律……
服务?周日从不?!
莱比锡联邦行政法院在一项原则性判决中限制了周日工作的扩展(《法兰克福汇报》),这可能会成为电子商务的绊脚石,因为法院认为在周末和节假日雇佣员工从事呼叫中心等工作并非必要。尽管该判决仅适用于黑森州的雇员,但协会和企业仍发出警报,因为其他州也可能做出反应并调整法律。Zalando发言人Boris Radke在接受互联网世界采访时称:“这项判决脱离现实,已不再符合当前的客户需求。”数字行业协会BVDW认为企业的服务能力受到威胁。
现在阅读:黑色星期五在美国创下所有纪录。
门铃:
据报道,Klingel 集团以七位数金额投资 Ryzze,后者为零售业开发自有时尚品牌。Neuhandeln最近,Klingel 的一些投资并不总是完全顺利。Klingel 的投资并不总是完全顺利。
顺便说一句:谁曾在周六去 Zara 或 H&M 购物过,谁就会明白为什么发明了网上购物。
Telco-Tec:
数千名客户在 Telco-Tec 电子产品销售平台预付货款下单,却从未收到货物,据 Spiegel Online 报道,并着手追踪一名从泰国操控该业务的德国人。
每日名言:“街头无家可归的女性所受到的尊重,多于亚马逊仓库工人所受到的尊重。”一位拣货员在卫报上与其前雇主算账。
Fressnapf:
Fressnapf 原计划在网上实现 5% 至 10% 的销售增长,但实际结果可能低于此预期。Fressnapf 所有者 Torsten Toeller 将原因归咎于向全渠道业务转型过程中出现的诸多问题。此外,竞争也压低了价格和利润率。(Lebensmittel Zeitung)
Zalando:
Anne Rech 此前担任 Asos 德国公司的高级营销与传播经理,现将在 Zalando 担任自有品牌开发商 zLabels 的营销总监。(Textil Wirtschaft)
谷歌眼镜:
Vectorform 开发了一款用于 POS 系统的 Google Glass 应用,并通过“Media Markt Google Glass Tour”展示互动应用如何支持销售流程,以及如何实现线上与线下的融合。(新闻稿)
数字世界:
黑色星期五:
在美国的黑色星期五超级促销日,人群蜂拥而至。当天 Best Buy 的网站崩溃(Business Insider)。难怪对于亚马逊等零售商来说,这是全年销售额最高的一天(Business Insider)。初步数据显示,该行业同比增长了 20%(Custora)。
亚马逊与Jabong:
据媒体报道,亚马逊正与印度生活方式零售商 Jabong 进行谈判,后者估值约为 10 亿美元。如果完成收购,亚马逊将在与 Flipkart 的竞争中占据更有利的位置。(Times of India)
Lazada:
东南亚 Rocket-Internet 零售商 Lazada 筹集了 2 亿欧元,估值达到 10 亿欧元。投资者阵容由新加坡淡马锡领衔。
Amazon:
“Flip to back”功能和音频按钮——在美国,亚马逊正在书籍中尝试一种新的呈现方式,Exciting Commerce 对此进行了观察。
沃尔玛:
在多伦多机场,沃尔玛与美泰合作搭建了类似大型玩具盒的互动购物展示区,以便匆忙的旅客在最后一刻还能购买到玩具。(Marketing Mag)
数字实践:
抽奖活动:
我们在第一个降临节为您打开了 Advent 日历,并正在抽取一套总价值近 100 欧元的图书套装。您最迟可在周二前参与抽奖。在第二个降临节,我们将抽取一套新的图书礼包。
数字趋势与事实:
移动设备:
沃尔玛通过移动设备产生的销售额中,有 10% 是在店内完成的。(华盛顿邮报)
脸书(Facebook)
青少年对 Facebook 的兴趣正在减弱。只有 33% 的 12 岁和 13 岁青少年仍在使用 Facebook。据《Jim 青年研究》称,去年这一比例为 54%。(SpOn)
每日数字:扬·斯特雷梅尔在作为优步司机的自我实验中获得了95.30欧元的营业额。最终他为此自掏腰包,他在《南德意志报》中对此进行了描述。
每日图表: 黑色星期五在美国的数据概览。福布斯发布的信息图。
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