全球市场情报公司欧睿国际（Euromonitor International）刚刚发布了2017年全球消费趋势调查的最新结果。
就南非的发现而言，以下详细列出了主要的消费趋势。
消费者信心下降影响家庭支出
根据 Stellenbosch 大学经济研究局2017年的一项调查，鉴于政治不确定性、劳动力市场疲软以及实际收入下降等因素，消费者的经济前景自1982年该调查开始以来最为悲观。因此，消费者不愿花钱，这对各类产品和服务的需求产生了影响。事实上，2013年至2016年间，每户家庭的消费支出（按实际价值计算）下降了2.2%，其中2015年至2016年间下降了1%。
First National Bank (FNB) 的高级经济分析师 Jason Muscat 在 Huffington Post 2017年的一份报告中表示，“目前处于2009年以来最低水平的异常疲软的商业信心将持续严格限制家庭信贷的发放……除非南非当前的政治格局迅速发生提振信心的变化，否则消费者支出在2017年剩余时间内可能仍将低迷。”
网络零售开始增长
近年来，互联网普及率持续上升，推动了在线购物的增长。2012年至2016年间，每户家庭的网络零售销售额（按实际价值计算）增长了54%，在2016年达到520兰特。这包括移动网络零售的销售额，同期其强劲增长了104%。事实上，预计智能手机的持续普及将推动未来的在线购物增长。
数字支付公司 PayPal 负责非洲和以色列地区的区域总监 Efi Dahan 在 Moneyweb 最近的一份报告中表示：“智能手机在南非的快速普及以及更加实惠的智能手机将继续成为未来几年在线购物的驱动力。”并补充道：“我相信随着消费者对手机购物体验感到更加舒适和安全，这种体验将继续发展。”
经济疲软导致住房及家居相关商品需求下降
尽管对负担得起的住房需求很高——在一个收入差距长期如此巨大的国家中尤为迫切——但近年来的经济气候加上投资水平低下，导致政府的新建项目停滞不前，大量消费者仍排在新房等待名单上。此外，那些买得起新房的人发现自己陷入了低迷的房地产市场。
S&P Global Ratings 的高级经济学家 Tatiana Lysenko 在 Fin24 2017年的一份报告中表示：“由于高于目标的通胀侵蚀了名义价格涨幅，且建筑活动疲软，住宅物业价格在2016年实际意义上陷入停滞。”因此，对各类家居相关商品的需求有所减弱，因为新房主通常是购买新家具和白色家电等物品的群体。2016年首次购房者在总购房者中的比例达到20%，低于2014年的26.5%。
高昂的电费侵蚀家庭预算，刺激对可再生能源日益增长的需求
高昂（且持续上涨）的电费是推动消费者对更便宜的可再生能源（如太阳能）需求不断增长的因素之一。根据 Fin24 2017年的一篇文章，公共事业公司 Eskom 近期的电价上调导致市政当局的需求下降，开普敦的销量降至2006年以来的最低水平。该文章补充称：“一种明确的趋势正在出现：负担得起可再生能源的家庭和企业正选择屋顶太阳能光伏（PV）面板，从而切断了来自富裕客户的 Eskom 收入。”2011年至2016年间，每户家庭在电费上的实际支出增加了4.6%，2016年达到1,905兰特。
Rawson Property Group 的总经理 Tony Clarke 在 Property24 2017年的一份报告中表示：“绿色设计作为流行语近期热度有所下降，但其背后的环保理念在今年住宅物业中仍将十分明显。太阳能热水器和太阳能光伏系统在南非日益受欢迎，随着电力存储解决方案的进步，太阳能光伏技术在住宅区的普及率可能会进一步提高。”
消费者转向社交媒体
随着上网人数持续增长，越来越多的消费者成为社交媒体平台的活跃用户。根据We Are Social的一份报告，2016年社交媒体用户总数较前一年增长了10%。此外，该报告指出，使用任何设备平均每天使用社交媒体的时间达到2小时43分钟，高于平均每天观看电视的2小时21分钟。社交媒体使用率的提高使得消费者越来越多地在线上与品牌互动。根据Euromonitor 2017 Global Consumer Trends Survey，77%的网民认为来自公司或品牌的社交媒体帖子具有影响力。
Webafrica上的一篇文章报道了最新的South African Social Media Landscape 2016研究，该研究显示Facebook目前已被四分之一的人口使用，其中77%的Facebook用户使用移动设备访问该平台。报告还指出，Instagram在南非的用户基数在2016年翻了一番。
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