要点速览
- 3300万德国公民希望在线购买圣诞礼物，较上年增加700万。
- 20%的消费者计划仅在网上购买礼物。
- 64%的30至49岁人群利用互联网进行圣诞购物。
对商家而言这意味着
不断增长的在线需求可能会增加商家的物流和运输成本。
圣诞购物：3300万德国公民——去年为2600万——希望在网上购买圣诞礼物。因此，近半数（46%）的客户在网上消费。这是高科技协会BITKOM委托进行的代表性调查的结果。每五个人中有一人（20%）甚至希望仅在网上购买圣诞礼物。尤其是中年消费者更倾向于在网上购物。因此，三分之二的（64%……
圣诞购物：
3300万德国公民——去年为2600万——希望在网上购买圣诞礼物。因此，近半数（46%）的客户在网上消费。这是高科技协会 BITKOM委托进行的代表性调查的结果。每五个人中有一人（20%）甚至希望仅在网上购买圣诞礼物。尤其是中年消费者更倾向于在网上购物。因此，三分之二的（64%）30至49岁人群参与在线购物之旅。天平向电子商务倾斜的程度也通过英国的数据得以体现。在那里，已有46%的互联网用户希望在网上购买礼物。只有32%的人希望去实体店购物。 eMarketer现在阅读：Cyberport失去优势，Helpling获得数百万投资。
消费者中心：
消费者中心：北莱茵-威斯特法伦州消费者保护中心批评DHL在线市场MeinPaket的价格不透明。部分体验让人感觉像“一千零一夜的集市”。该平台甚至接受已过期的优惠码。一些亚马逊在“网络星期一”期间的价格受到批评。许多折扣是基于与制造商建议零售价的比较。然而，无论是亚马逊还是其他商家，实际上都不会以这些“天价”出售产品。每日名言：“我在亚马逊.com把失败者变成了亿万富翁。” Amazon智能手机的失利目前并未让Amazon老板Jeff Bezos感到痛苦。毕竟，实验是继续增长的必要条件。Business Insider
Cyberport:
电子产品零售商Cyberport在黑色星期五遭遇性能问题。顾客涌入导致服务器暂时瘫痪。渠道合作伙伴Mobilcom-Debitel:
在纽伦堡圣诞市场期间，请顺便参观位于Breiten Gasse 43号的mobilcom-debitel商店。那里现在有一个互动橱窗，路人可以在其中试用数字生活方式应用和智能家居产品，例如通过嵌入玻璃窗的触摸屏控制橱窗内的暖气或灯光。该概念由汉堡设计公司Preussisch Portugal开发，实施工作由TopRed Media GmbH完成。Helpling:
清洁服务平台Helpling（Rocket Internet旗下）在第一轮融资中筹集了1350万欧元。投资者包括Mangrove Capital Partners、Phenomen Ventures、Point Nine Capital以及Lukasz Gadowski。Helpling在欧洲八个国家的150多个城市以及拉丁美洲均有业务。Lieferando:
12月6日，外卖服务Lieferando计划向客户赠送价值8欧元的5万份餐食。参与者需使用其应用程序。SportScheck:
80年代给SportScheck打了电话，想要回他们的广告片。这家体育用品零售商确实重新出现在电视广告时段。“今日下单，准时送达”，三支20秒的广告片将在12月21日前于RTL、RTL2、Sky、Sport1、ProSieben、Vox、DMAX及其他私营电视台播出。在这些广告中，观众会听到幽默的旁白解说，例如在单板滑雪板如何在网上商店中点击浏览。旨在展示丰富的商品种类。Zalando:
对Zalando感到失望。这家时尚零售商暂时不会进入MDax指数。德国交易所选择了Jungheinrich——一家叉车制造商。华尔街日报KaufDA:
DuMont Schauberg出版社经理Rainer Pfeil转任KaufDA的销售主管，KaufDA是德国领先的数字目录广告提供商，Axel Springer SE持有其多数股份。数字世界：
Stripe:
通过一轮7000万美元的融资，支付初创公司Stripe的估值飙升至35亿美元。参与方包括Sequoia Capital和Thrive Capital。纽约时报Apple Pay:
在美国，黑星期五当天使用Apple Pay进行支付的顾客比例仅为4.6%，这一数字显得相当微不足道。这是Infoscout的研究结果。然而，每两名使用该支付功能的用户中就有一人对其表示赞赏。PYMNTS数字趋势与事实：
网络星期一（Cyber Monday）：
Comscore数据显示，美国电子商务在11月通过桌面端产生的销售额为267亿美元，同比增长16%，创下历史新高。仅在“网络星期一”当天，销售额就达到20.38亿美元，同比增长17%。此外，移动端销售额也显著增长。Yoox集团报告称，其“网络星期一”的移动销售额同比激增178%。在沃尔玛，从感恩节到“网络星期一”期间，移动设备贡献了70%的流量。每日数据： 30%的德国人认为，未来实体店将主要作为展示厅发挥作用，用于展示和体验商品。另有37%的人认为这种可能性很大。这是市场研究机构Innofact受eBay委托，在其“零售的未来”项目框架下进行的一项代表性消费者调查的结果。
每日图表：我们的“优化结账流程指南”展示了在线商家如何防止客户离开网站或在最后一刻取消购物。etailment
每日阅读推荐： “为了占据上风，Amazon自我颠覆”。
每日点击推荐：在法兰克福举行的“先锋”大会上，我做了一个关于当今趋势和明天数字机遇的小演讲，这些也将影响零售业。如果没有口头讲解，内容会缺失很多。但也许幻灯片能给一些人带来灵感。
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