黑色星期五已过,从食品、电子产品到家具等热门消费品以优惠价格被抢购一空。
这一零售现象的日益流行可追溯至20世纪80年代的美国商人。他们在感恩节后的那一天记录销售利润,并用黑色墨水突出显示,以区别于全年大部分时间(直到假日季开始前)通常用红色墨水表示的财务亏损。因此,黑色星期五标志着零售商不再处于亏损状态的开始。
文化相关性
今年,储蓄专家再次警告人们不要在又一轮圣诞购物季前出现无节制的消费行为。社会评论家则 lamented 黑色星期五对我们国家缺乏文化相关性,哀叹南非人对源自美国流行文化的一切有着无法满足的消费欲望,而不是拥抱本土和自创的作品。还有人甚至敲响警钟,称南非很快将采用美国的7月4日独立日和11月第四个星期四的感恩节。
然而,现实是世界一直很小,并且对超越国界的影响持开放态度。美国流行文化——从音乐、电影到服装——始终在我们的文化基因中占据重要地位。每当美国新老音乐家访问我们的土地时,他们继续填满我们的娱乐场所,这便见证了这种文化主导地位。社交媒体让世界变得更小——友谊无需物理介绍即可建立。社交趋势在几秒钟内通过每天数十亿兆字节数据交换的病毒式内容得以分享。
推动非洲经济利益
认识到全球文化和像黑色星期五这样的现象的强大吸引力,问题在于:我们是否能在自身经济停滞和失业率上升的条件下,抓住机会获取更多经济利益?我们能否为非洲日益增长且流动性更强的消费者提供独特的价值主张,从而将黑色星期五非洲化,并获取比一年一次的购物狂欢更多的价值?如果我们可以打破僵化的流程驱动思维,转向能够带来切实经济利益的创意和协调执行,那么这两个问题的答案都是响亮的“是”。我绝非暗示这是解决我们经济困境的万能药,但它无疑将是培养一种非同寻常、积极进取的商业态度的开端,同时也能广泛动员社会。
想象这样一个场景:在公共和私营部门各级领导层,我们重新定义“黑色星期五”,以增加前往南非的购物游客数量。我们拥有无与伦比的能力,能够为非洲大陆提供最佳的购物体验。我们可以将单一的“黑色星期五”日扩展为“黑色星期五周”,在此期间,以协调一致的精准度执行一系列决策、行动和活动:
- 在“黑色星期五周”期间,南非驻非洲各适用国家的领事馆为所有前往南非的游客提供30%的签证折扣;
- 内政部在各入境点增派人员以加快处理速度,并为无法通过领事馆办理签证的人员提供落地签服务;
- Gautrain、Uber、BRT、出租车、Taxify和Good Fellas等公共交通提供商均实行优惠费率;
- 酒店、民宿和餐厅也加入其中,推出各自的特别优惠;
- 南非警察服务局(SAPS)及其他执法机构加强巡逻,保护大陆和本地购物者,其力度堪比2010年世界杯期间;
- 从电影院、音乐厅到表演剧院等各类娱乐场所纷纷策划一系列节庆活动,使南非成为集购物、娱乐和难忘旅游体验于一体的派对胜地;
- 音乐家们以打折的发布会形式推出新专辑;
- 产品零售商发布新品并以折扣价销售;
- 南非税务局(SARS)将为在该周提交纳税申报表的纳税人提供激励措施;
- 在适用的地区,市政府向零售商和酒店业提供水电费减免,以降低其延长营业时间的运营成本;
- “黑色星期五周”期间的体育赛事门票以低于常规价格出售,部分国际体育赛事(如拳击)也安排在此时段举行,并配套举办国际会议以吸引更多游客;
- 广告商、媒体采购方及媒体机构推出专属优惠费率。
我确信还有更多更好的想法。2010年国际足联世界杯给了我们一个积极的期待;我们团结一心,憧憬可能性,实现了梦想,并因作为一个团结的民族而倍感自豪。如今,我们在世界上的光芒正在消退,这一点最近在我们失去2023年橄榄球世界杯主办权时得到了进一步印证,这发生在密集评估后的建议之后。
我们在面对挑战时的消费方式更加分裂。我们可以通过集体把握看似不存在的机遇来实现我们的梦想。试想一下,为了筹备我们自己本土版的“黑色星期五”,将会创造多少临时和永久的工作机会。

