南非在线票务初创公司Quicket表示,明年将“大力”拓展至其他非洲国家,旨在为各类活动打造真正的全非洲解决方案。
公司简介与增长概况
Quicket于2011年由James Tagg、James Hedley和Michael Kennedy创立。在经历指数级增长后,该公司现已实现盈利。作为在线票务平台,Quicket支持通过渠道合作伙伴进行线上或线下销售,并提供门票打印服务,适用于任何规模的活动。
自成立起,Quicket每年均保持指数级增长。目前公司在南非拥有15名员工,每月服务超过1,000场活动。创始人Tagg透露:“我们的增长完全依靠口碑传播,几乎未进行市场营销。产品正逐渐像Computicket一样成为家喻户晓的品牌。”
技术赋能与全非洲扩张战略
Tagg向Disrupt Africa表示:“我们通过提供尖端技术及定价的透明度与公平性,赋能活动组织者自主掌控票务工作。此外,我们还处理门禁控制、人员配置及现场技术(如无现金支付和RFID)等活动生命周期中的关键环节。”
目前,Quicket专注于在整个非洲大陆扩张,已在乌干达设立分支机构,并通过本地合作伙伴销售实体票和在线票。Tagg指出:“我们在发展较成熟的非洲国家看到了碎片化且未被妥善解决的票务市场,相信能为这些国家带来世界级票务技术。”他强调,真正的挑战在于整合多种收款方式及建立信任关系,公司将致力于在2018年和2019年扩大全非洲解决方案的应用范围,并正“认真考虑”进入其他东非国家。
产品差异化与商业模式
尽管非洲大陆票务初创公司众多,但Tagg认为Quicket凭借出色表现实现了差异化。他表示:“这是该国唯一允许用户无需填写文件或直接对接即可举办活动的云解决方案,支持从10人小型活动到8万人体育场级别大型活动的全自助操作。”该系统设计直观,首次使用者也能快速上手,解决了传统系统复杂、依赖人工加载导致上线慢的痛点。
虽然面临Computicket和Webtickets等竞争对手,但Quicket以较少员工实现了相当的活动承办量。Tagg称:“平台的高可用性扩展能力减少了人工干预,使团队能聚焦产品和自动化,从而提高服务质量。”
今年早些时候,Quicket获得了KNF Ventures投资。其商业模式简单透明:从运营的每场活动中抽取一定比例营业额;对于免费活动,则免费提供全部功能权限。例如,某大型年度活动曾通过该平台在周末发放超2万张免费门票。目前,公司正以良好速度增长并已实现盈利。

