尽管国外实体零售的衰落给本地同行带来阴影，但零售顾问布雷特·卡普兰（Brett Kaplan）认为，南非服装零售业长期前景向好。
该观点出自他在开普敦ATF贸易展览会及中国优质纺织展上发表的《南非服装零售格局》演讲。卡普兰曾在Woolworths任职三十余年，助力其成长为南半球零售巨头；如今作为独立顾问，为Choppies Superstores等多家企业提供咨询服务。
全球市场趋势
卡普兰指出：“我们实际上都运营在一个全球市场中，零售业中没有藏身之处。”南半球零售商如Cotton On、Country Road、David Jones及TFG等正扩大区域布局并进军北半球；与此同时，H&M等北半球品牌也在向南扩张，已成为南非最具主导力的北方零售商之一。
门店规模扩大带来的规模效应，使零售商能提升利润率并为消费者提供更高价值。但他警告称，跨境扩张不能简单复制。南非消费者对印花、款式和颜色的偏好独特，Woolworths自有品牌在澳大利亚市场的移植困难便是例证。
外国品牌主导地位
H&M在V&A Waterfront、Sandton等主要购物中心占据旗舰店地位；Cotton On开设超100家门店，定位对标Mr Price；Zara虽经营多年但扩张保守。这些国际品牌凭借巨大规模、全球采购及利润优势，通过有竞争力的定价占据主导。
本地零售商面临严峻挑战：在低增长、需求疲软环境下，仅能实现最高个位数增长。Edcon集团主导地位已成过去，而Woolworths、TFG和Mr Price等凭借更优业态和产品脱颖而出。
蓬勃发展的黑人中产阶级
尽管存在负面声音，但人口结构变化是积极趋势。LSM 8-10群体的黑人中产阶级不断壮大，将推动本地经济发展。服务于LSM 3-6层的Pep和Ackermans等零售商受益明显，Pep在小城镇已显现主导地位。
数据显示，南非80.2%的人口为黑人，豪登省占23.9%，其中40%属于LSM 8-10群体。富裕的黑人中产阶级不容忽视，豪登省作为经济引擎的重要性日益凸显。
年龄结构红利
人口老龄化亦是积极趋势。35岁及以上人群比例预计从2015年的34%增至2030年的41%，该群体在零售、汽车和住房方面支出更多。目前25%的成年人属于LSM 8-10类别，复合年增长率为5.5%。
卡普兰表示：“三到五年甚至十年的上升趋势线令人鼓舞。人口正在变老、变得更富有，并在大城市中日益城市化。”
目的地零售与在线零售
Sandton City和V&A Waterfront已成功打造目的地零售体验。时尚与餐饮的结合能让顾客停留更长时间，是时尚零售组合的关键驱动力。
在线零售方面，南非线上服装销售占比仅2%-3%，远低于英国的13%和中国的17%，增长空间巨大。Takealot等平台正引领这一趋势。