根据 Effective Measure 最新发布的 11 月统计数据，在“南非在线”（South Africa Online）中，高达 67.38% 的独立浏览器来自移动设备。
长期以来，移动化被视为一个即将爆发的趋势。如今，它已演变为一种“生活方式”。将其称为“趋势”暗示其有终点，但这显然不会发生。
品牌应在移动领域提前布局。数据显示，用户在设备上花费的时间日益增加，活动涵盖从简单浏览、特定搜索到解决即时问题等方方面面，无论是深夜寻找锁匠还是选购婚礼礼服。
实现真正的“移动优先”始于思维模式转变。这类似于“设计思维”，即以终端用户需求为核心。企业对待业务和客户的方式必须首先基于移动思维，并获得所有利益相关者的全面支持。
移动主导地位的数据不容置疑。反思日常生活可知，我们赋予手中设备的权重日益增加。事实上，在 24 小时内，你的设备几乎从未离开过伸手可及的范围。
移动与情境是绝佳的搭档
在此背景下，情境成为关键因素。品牌或企业需要做到以下几点：
- 深入观察并理解目标受众；
- 了解目标受众希望如何互动并最终转化（这两者并不总是相关联）；
- 明确互动的时机、使用的设备及具体时间。
在南非本地语境下，移动渗透率正呈指数级增长。低成本设备的出现使智能手机逐渐取代功能手机，互联网访问变得更加便捷。加之数据价格下降、Isizwe 项目及开普敦类似计划的实施，以及向低收入地区推广廉价光纤的提议，网络接入能力将持续提升。
鉴于此，从用户角度设计初次互动和接触点尤为审慎。需区分目标市场是面临高昂数据费、家中无法上网的低 LSM（生活标准测量）人群，还是能通过移动数据或 Wi-Fi 自由访问互联网的群体。
首先为体验而设计
用户决定了与品牌及平台的互动方式，包括桌面端、移动端网页或应用程序。虽然许多消费者主要使用移动设备，但这并非唯一重要渠道。
“首先为体验而设计”是最合理的策略。无论客户处于何种情境，品牌都应展现最佳状态。客户不关心技术细节，只希望在交易瞬间能以自己选择的方式获得良好且无忧的体验。任何区别对待都可能导致错失机会。
设计不仅限于用户体验本身，还涉及应用下载大小、网页加载速度及数据消耗等方面。应对这些挑战的常见方案包括 AMP（加速移动页面）和渐进式 Web 应用（PWA）。
这一挑战并非易事。消费者在任何设备上都缺乏耐心，常见障碍在于试图从桌面端向移动端设计。从小屏幕开始能迫使人们将焦点和注意力集中在用户的直接需求上，剔除干扰，回归核心内容。而从移动优先设计发展到桌面端的妙处在于可扩展性：转向桌面端时，可利用更多屏幕空间呈现丰富功能。
移动优先设计应被视为满足用户当下即时需求的解决方案，而网站则负责处理其余部分。