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亚马逊推动第五场重塑城市格局的零售革命

亚马逊推动第五场重塑城市格局的零售革命 南非独立财经
2018-01-26
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导读:作为可能是世界上最古老的经济活动之一,零售业直到约1800年才摆脱传统街道的拥堵、污垢和露天暴露的环境。

作为世界上最古老的经济活动之一,零售业直到约1800年才摆脱拥挤、污垢及露天环境的传统街道模式。这催生了封闭式购物长廊和独立式或锚定百货商店等新型零售空间,这些形态至今仍可见于现代城市。

为理解现代零售活动与结构的演变,可将其划分为五个革命周期,每个周期大约持续50年。

革命周期与颠覆性创新。作者

继18世纪末至19世纪初的第一次工业革命后,又发生了分别始于约1850年和1900年的两次工业革命。消费革命始于约1950年,随后在新千年之际迎来了信息革命。

每次革命都催生了一套独特的技术创新,通过以新结构取代过时结构来冲击现状,零售行业及其空间亦未能幸免。

创造性破坏

1942年,经济学家约瑟夫·熊彼特将这一过程称为“创造性破坏”。如今,“颠覆”一词在零售界被广泛使用,互联网零售便是典型例证。

那么,在这些关键革命时期,实体零售空间发生了哪些转变?19世纪的巴黎便提供了生动的历史注脚。

新的购物平台

1790年代完善的结构铸铁作为首种人造建筑材料,使建造玻璃天窗和无柱大空间成为可能。在巴黎,这促成了带天窗购物长廊的发展,如1800年建成的全景廊。

全景廊,巴黎。作者

该创新于1852年成功应用于世界首家百货商店——巴黎乐蓬马歇(Le Bon Marche),其模式至今仍是当今百货商店的模板。

乐蓬马歇百货,展示铸铁柱和天窗屋顶。作者

创新扩散迅速,拱廊和百货商店模式很快被澳大利亚采用。作为当时全球最富裕国家之一,澳大利亚拥有资源和财力成为欧洲创新的早期采用者,代表性案例包括墨尔本皇家拱廊(1870年)、悉尼格雷斯兄弟百货公司(1885年)及阿德莱德拱廊(1885年)。

钢铁时代

在接下来的革命时期,贝塞麦转炉炼钢法、铁路和有轨电车连接了城市、城镇及郊区。零售业务在火车站和有轨电车站周边的高街繁荣发展,墨尔本、悉尼和阿德莱德等地至今仍保留着这一历史遗产的遗迹。

大规模生产和保存

第三次革命涵盖了汽车大规模生产、钢制容器包装及食品保鲜(制冷技术)等领域的创新。随着下一次革命的展开,这些创新最终对小型独立零售部门产生了深远影响。

大众消费和消费主义

二战后,人口增长、社会流动性和汽车普及推动了澳大利亚首都城市的郊区化。1956年电视广告的引入,进一步催生了新兴消费主义。

沿用早期供应销售方式的独立零售商日渐式微。1960年超市模式的出现,敲响了未能跟上大众消费步伐的小型独立零售商的丧钟。与此同时,配备充足停车位的规划型郊区购物中心在全国各首都城市涌现,如墨尔本查德斯顿(1960年)和悉尼罗瑟兰兹(1965年)。

1974年首张银行卡的推出,使信贷获取更加便捷,进一步推动了消费主义和行为变革。

这些特征主导了未来50年的零售景观,直至新千年带来信息革命和又一次零售范式转变。

信息革命

步入21世纪近二十年,数字起义对传统零售业的破坏论调不绝于耳。在线零售商与实体零售商之间为争夺消费者展开了激烈的网络战争,商业街空置店铺增加和百货商店销售额下滑便是附带损害的体现。

购物中心已作出回应,更加重视购物体验,策略包括改善餐饮供应、增设娱乐设施,以及近期出现的融合住宅开发的仿制主街。颇具讽刺意味的是,传统商业街以其质朴品质、多样土地用途、历史风貌和咖啡馆文化,成为了许多新理念的灵感来源。

总之,过去两个世纪实体零售景观经历了深刻变化;若以史为鉴,更多变革即将到来。

这一变化在在线零售领域呈现出一个出人意料的“回到未来”情景。亚马逊目前在澳大利亚仅保持线上业务,但在美国已建立实体门店,包括创新的Amazon Go。这一竞争威胁迫使Walmart等实体竞争对手作出回应。若亚马逊在澳大利亚采取类似策略,无疑将引发线上线下零售商的连锁反应,从而可能开启零售业的新革命。


Amazon Go 为购物者提供无需排队和结账的实体店。

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