要点速览
- dm药妆店将于初夏上线自有电商平台，上架超1,600种商品。
- 收取运费旨在维持线下门店价格稳定。
- 配送时效为2-3个工作日，物流流程已相应调整。
作为德国日化零售龙头，dm在电商领域长期滞后。这一局面即将改变，且其线上策略并未沿袭行业常规。
约两年前，dm曾短暂入驻亚马逊试水线上业务后退出。此后，集团内部持续探讨独立搭建电商平台的可行性。
不提供免费配送
物流方面，dm选择与DHL及Hermes合作，支持送货上门、快递柜自提及门店自提等多种方式，预计交货周期为2至3个工作日。
订单需支付运费。dm董事总经理Erich Harsch表示：“为保持市场最低价优势，我们决定收取配送费。线下顾客不应通过涨价来分摊线上运营成本。”
公司未披露此次电商项目的具体投资额。相比早已布局线上的Rossmann、Müller及Budnikowsky等竞品，dm的入局时间较晚。上一财年，dm在德国市场的销售额约为64亿欧元。