南非人正通过投资体验而非物质商品来表达爱意。新数据显示,自2015年以来,情感类消费增长50%,交易数量增加63%;电子商务交易亦显著上升,2015年至2017年间激增990%。
约会之夜与旅行体验成主流
年度“Mastercard Love Index”分析了过去三个情人节(2015-2017年2月11日至14日)的卡类交易数据,发现外出就餐仍是南非人最受欢迎的活动之一。过去三年间,餐厅消费占比保持稳定,2017年占总支出的34%,交易量占比达82%。
带伴侣享受难忘的旅行体验亦是热门选择。酒店支出占比最高(37%),但2017年交易量仅占9%;交通类交易数量同比增长144%,占情人节期间总支出的21%。
体验经济崛起与传统礼物降温
Mastercard南部非洲区总裁Mark Elliott表示:“数据印证了‘体验经济’的兴起。幸福显然源于创造值得在社交媒体分享的持久回忆,而非购买物品。”
传统礼物支出呈下降趋势:2017年鲜花相关支出较2015年下降25%,交易减少21%;珠宝支出下降15%,但交易数量保持平稳。
全球及区域消费趋势洞察
该研究覆盖全球200多个地区,识别出以下关键购买趋势:
• 购物节奏前移:人们不再等到最后一刻才行动,南非32%的情人节购物发生在2月11日。不过,情人节当天(2月11日至14日期间)仍有超过四分之一(26%)的交易完成。
• 线上购物激增但线下仍为主导:从2015年到2017年情人节,电商交易数量激增990%。尽管如此,情人节期间97%的交易仍为线下进行,仅3%的礼物通过网络购买。
Elliott指出:“宠爱爱人并未放缓。尽管传统礼物仍有市场,但打造精彩体验的趋势已超越一切。‘Mastercard Love Index’进入第三年,揭示了全球和区域趋势,为零售商提供了关于浪漫时期消费者习惯的宝贵洞察。”

