美国纽约——在零售巨头沃尔玛公布令人失望的第四季度财报后，投资者周二大幅抛售其股票。这份财报揭示了其在电子商务扩张过程中面临的成长阵痛。
沃尔玛股价暴跌10.2%至94.11美元，创三十多年来最大单日跌幅。尽管美国同店销售额稳健增长，但季度利润骤降42.1%至22亿美元。
首席财务官布雷特·比格斯（Brett Biggs）指出，利润下滑主要源于维持低价的投资及低利润率在线商品销售影响。此外，电商增速较前三个月显著放缓。
在分析师电话会上，电商战略成为焦点。首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）强调公司对转型充满信心，正通过收购Jet.com、Bonobos及与Lord & Taylor合资等措施提升便利性，在与亚马逊的竞争中取得进展。
四季度沃尔玛美国电商销售额增长23%，低于三季度的50%，但预计全年将增长约40%。麦克米伦解释称，放缓部分受Jet.com会计处理影响，同时也面临节假日多品类库存管理等运营挑战。
公司计划加速推进“扫描即走”服务，并于2018年将美国在线杂货服务翻倍。去年电商占美国销售额115亿美元（不足4%），虽规模尚小但至关重要，管理层对拣货、运输成本及获客效率的洞察正持续提升。
为改善盈利，沃尔玛可能进一步收购并实施区域化品牌策略：在俄克拉荷马州、德克萨斯州等地使用“Walmart”品牌；在纽约等拥有年轻高收入群体的市场则保留Jet.com品牌。
摩根大通认为该业绩未达市场对“电商叙事”的预期。但GlobalData Retail董事总经理Neil Saunders表示并不过度担忧，称赞沃尔玛具有长远眼光。他指出，沃尔玛需加大营销以吸引年轻专业人士群体，通过牺牲短期利润换取长期竞争力，遵循与亚马逊相同的进化战略。
来源：法新社