要点速览
- Ernsting's Family 的在线订单中有 80% 在门店取货。
- 30% 的取货顾客会在店内额外购物。
- Ernsting's Family 的在线销售额占总销售额（近十亿欧元）的 4.5%。
对零售商而言，这意味着：
在门店取货能提升当地销售额。
Ernsting's Family 实现两位数增长：在 2014 年 eTailment Summit 上，Ernsting’s Family 营销与销售总监 Johannes Ehling 的演讲备受关注。这并不奇怪。Ehling 详细而从容地介绍了 Ernsting’s Family 长期以来如何开展多渠道业务，以及其取得的巨大成功。当时的一些洞察包括：80% 的在线订单由该零售商的门店取货。以及 30% 的……
Ernsting's Family 实现两位数增长：
在 2014 年 eTailment Summit 上，Ernsting’s Family 营销与销售总监 Johannes Ehling 的演讲备受关注。这并不奇怪。Ehling 详细而从容地介绍了 Ernsting’s Family 长期以来如何开展多渠道业务，以及其取得的巨大成功。当时的一些洞察包括：80% 的在线订单由该零售商的门店取货。以及 30% 的顾客在店内取货时还会额外购物。这种成功是持续的：“我们在两位数范围内显著增长，且在线商店的边际贡献非常具有吸引力，高于市场平均水平。”
目前，在线业务占总销售额的 4.5%（总额近十亿欧元）。Ehling 补充道：“和其他许多零售连锁企业一样，我们也曾在某张纸上写下到处宣传的 10% 份额目标，但我认识没有人达到这个数字。用短短时间达到 4.5%，我们已经处于相当不错的状态。”未来，Ehling 还打算尝试 Beacon 技术。他计划继续不利用像 Amazon 或 Ebay，而是实现有机增长。顺便说一下，今年的会议将于11月11日至12日在法兰克福举行。
目前，在线业务占总销售额的 4.5%（总额近十亿欧元）。Ehling 补充道：“和其他许多零售连锁企业一样，我们也曾在某张纸上写下到处宣传的 10% 份额目标，但我认识没有人达到这个数字。用短短时间达到 4.5%，我们已经处于相当不错的状态。”未来，Ehling 还打算尝试 Beacon 技术。他计划继续不利用像 Amazon 或 Ebay，而是实现有机增长。顺便说一下，今年的会议将于11月11日至12日在法兰克福举行。
Outfittery获得更多资金：
精选购物平台Outfittery找到了另一位投资者。Spotify的投资者Northzone将投入2000万美元。Outfittery在2014年的年销售额可能略低于2000万欧元。Outfittery的投资者包括Highland Capital Partners、High-科技 Gründerfonds、Mangrove Capital Partners 和 Holtzbrinck Ventures。Outfittery 正面临来自 Zalando 的精选购物服务的强大竞争，该服务也被称为“项目 Z”。
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eBay 简化退货流程：
eBay 简化了所有买家和卖家的退货流程。卖家可以直接在“我的 eBay”中处理从退货请求、提供退货标签到退款的所有事宜。Katag启动myVeo：
自7月起，采购联盟Katag将为其成员商店推出在线货架延伸服务myVeo Order。首批参与的多标签门店至少150家，品牌方约70至80个。订单应在24至最多48小时内送达指定地点——无论是门店还是直接送至客户手中。2016年，Katag还计划为零售商推出个性化的在线商店。
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国际电子商务
Amazon Prime持续增长：
到2020年，每两个美国家庭中就有一个是Amazon Prime会员。这一说法来自一份分析师预测。然而，鉴于德国市场可能同样大幅增长，这也意味着对德国市场而言：Amazon正在确立服务、运费以及当日达的标准。
Uber陷入危机？:
Uber隐瞒数据泄露事件长达数月，黑客借此获取了5万条个人数据。黑客窃取了来自美国各州司机的姓名和驾照号码。
针对德国市场，近期传出传闻称Uber希望遏制其本就放缓的增长势头，计划不再将业务扩展至其他城市，也不打算招募更多司机。这一说法后来被Uber否认。
针对德国市场，近期传出传闻称Uber希望遏制其本就放缓的增长势头，计划不再将业务扩展至其他城市，也不打算招募更多司机。这一说法后来被Uber否认。
三星反击Apple Pay：
随着新款Galaxy S6的发布，三星还推出了一种新的支付平台，对Apple Pay发起全面攻势。Samsung Pay不仅支持NFC技术，还支持一种名为MST（磁安全传输）的技术。三星采用了刚收购的公司LoopPay的技术，该技术可模拟磁条卡。此外，三星的支付系统已接入Mastercard、Visa和American Express。
数字趋势与事实
Airbnb寻求融资：
Airbnb目前正在寻找投资者，计划募集10亿美元投资。这将使其估值提升至约200亿美元。
Ikea无线充电：
未来，Ikea将在部分新家具中通过感应充电板实现平板电脑和智能手机在桌面及灯具上的无线充电。Ikea采用的是Qi充电标准。每日阅读推荐： 阅读《世界报》时不禁长叹： Gronkh 及其团队——我为何不再理解互联网
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