在徘徊于1%水平数年后，Spree预测南非在线购物占总零售额份额将在未来三年呈指数级增长，预计2021年达4%左右。
据该在线时尚零售商分析，互联网接入不足及支付方式有限等壁垒正被迅速克服。同时，线上购物体验与便利性的显著提升，也将加速消费者向线上迁移。
Media24公司电子商务首席执行官Vincent Hoogduijn指出，其在线时尚业务增长迅猛。2017年中，Spree总销售额同比增长88%，App端销售翻倍有余，日均交易量增加76%。若此趋势延续且其他参与者跟进，南非在线零售市场份额将迎来显著增长。
Hoogduijn表示，南非购物趋势紧随全球步伐。数据显示，目前全球在线零售占零售总额11%，其中中国超20%，英国和德国分别占18%和11%。
以下为Hoogduijn认为南非在线零售未来几年释放潜力的核心原因：
1、障碍已消除
After Access研究显示，55.5%的南非人拥有智能手机且比例持续上升，连接差距不再是主要障碍。许多南非人跳过桌面电脑直接进入移动时代，智能手机渗透率提升将为在线零售带来巨大推动力。
技术进步与数字化生活方式也有助于打破对配送和支付的信任壁垒，多种数字支付选项（含数字信贷）的普及解决了后顾之忧。
2、科技赋能美好生活
购物日益注重个性化，机器学习可为每位顾客构建心理画像并精准推荐。2017年，Spree推出时尚图像搜索功能，用户上传图片即可获取相似商品推荐。
机器学习服务于顾客的审美偏好，一旦习惯该功能，传统逛街模式将逐渐被取代。结合语音搜索等技术优化，线上购物将不仅限于服装，还将覆盖护肤、家居、运动及杂货等全品类。
3、交付效率持续提升
美国无人机配送和智能分销技术已将时效从三天缩短至三小时。除更快更准的配送外，2021年南非有望实现部分本地无人机配送。
南非消费者倾向于即时满足，更快的配送速度能显著提升订单响应率，进而加速在线购物普及并带动收入增长。
4、商场拥抱数字化转型
逛商场是南非人的文化基因，导致该国购物中心供应过剩。虽然实体店仍将繁荣，但购物方式将随线上线下深度融合而演变。
未来商场店铺将更多承担展示功能，库存有限，本质上更像品牌展厅。顾客线下浏览、线上下单将成为常态，这不仅消除了网购神秘感，也可能改变人们必须去商场的习惯。
5、交付主体与方式更具创意
未来几年，传统行业将出现有趣创新。Media24正探索线上零售与媒体的融合机遇：一方面利用丰富分销经验提供第三方电商履约服务；另一方面凭借对消费者媒体习惯的深刻理解，助力Spree等品牌优化客户体验。
Hoogduijn介绍，Media24电商部门正利用媒体与电商的协同效应，在推动Spree卓越表现的同时，构建稳健增长的电商履约与分销业务体系。