微软面向企业客户推出按使用量付费的 Copilot Chat 计划，该计划整合了 Microsoft 365 AI 生产力功能中的多项核心能力。
Copilot Chat 基于 OpenAI GPT-4o 模型，支持业务问答、工作流自动化及图像生成等功能。需注意，该产品与 Copilot Business Chat 或 GitHub Copilot Chat 不同。
上述功能虽属于 Microsoft 365 Copilot 体系，但后者采用固定定价（每用户每月 30 美元），而 Copilot Chat 则为按量计费模式。
微软官方博客指出：“Copilot Chat 为现有免费聊天体验增加了按量付费服务，是组织全员培养 AI 使用习惯的强大新入口。”
核心功能与智能体自动化
Copilot Chat 集成于 Microsoft 365 Copilot 应用中，用户可通过 GPT-4o 驱动的体验总结文件要点、起草文档、生成图像，或利用 Copilot Pages 工具进行团队协作。
微软重点推崇其“代理式”任务自动化功能。用户可启动智能体处理基础任务（如会前准备账户详情、向现场人员传达指令）。IT 管理员可构建并管理组织级智能体，同时管控访问权限与安全策略。
关于智能体的具体按量计费标准，微软尚未披露详细定价信息。
功能差异与市场定位
相比 Microsoft 365 Copilot，Copilot Chat 缺少预建智能体、Teams/Outlook/Word/Excel/PPT 专属 AI 功能、个性化选项及 Copilot Analytics 分析工具。
显然，Copilot Chat 旨在通过按量计费的智能体功能吸引犹豫客户升级至完整版 Microsoft 365 Copilot，同时从轻量级 AI 需求中获取增量收入。
目前 Microsoft 365 Copilot 市场表现未达预期。据《商业内幕》报道，近 70% 财富 500 强企业认为其效率低、成本高且存安全隐患；盖洛普调查显示，仅 3.3% 的 IT 领导者认可其显著价值。
微软 AI 战略展望
在本周内部备忘录中，CEO 萨提亚·纳德拉强调，2025 年公司将聚焦“以 AI 模型为导向的应用程序”，致力于重塑所有应用类别。
纳德拉表示：“我们已为此筹备两年多，在系统、应用平台及 AI 时代工具方面积累了丰富经验，前方仍有巨大机遇。”