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eBay调整费率:eBay不仅要求卖家优化流程(如提供便捷退货程序),还增加了部分销售成本。自4月起,基础店铺费用将上涨,且对失败报价收取额外费用;但高级店铺订阅费将降低,不同类别的拍卖佣金变化也有所不同。
eBay调整费率:
eBay不仅要求卖家不断优化流程,例如通过网站提供强制但便捷的退货服务,还在部分情况下提高了销售成本。从四月起,基础商店费用将上涨,并对失败的报价收取额外费用。不过,高级商店的订阅费用将会降低,不同类别受拍卖销售佣金变化的影响各不相同。
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Oto更柔和:
新的Otto标志设计更加柔和圆润(由设计机构ErlerSkibbeTönsmann操刀),旨在让客户识别出“现代性、时尚和女性气质”。新任首席模特Julia Stegner被《Vanity Fair》评为德国最会穿衣的女性,这位30岁的慕尼黑人将作为在线主持人亮相2015年春夏时装季,在otto.de上展现优雅风采。
eBay复制Amazon Prime:
面对Amazon Prime这一成功但昂贵的模式,eBay将于2015年下半年推出自己的买家忠诚度计划。用户支付少量年费即可在运输和退货方面获得优惠。目前eBay正积极招募卖家参与,参与者后续将享受状态优势。
每日名言: “我们成功地让我们的客户作为传播者发挥更大的作用。现在,一位女性顾客平均与超过五位朋友或熟人讨论Glossybox或其包含的产品。去年,我们因此及其他原因将营销成本降低了33%。”口碑和社交媒体帮助Glossybox节省开支,Beauty Box创始人Charles von Abercron在接受采访时解释了这一点。
Dehner推行跨渠道概念:
花园中心集团Dehner在十个市场的园艺家具领域推出了数字化联网展厅。客户可通过数字信息点直接订购产品并送货上门,商品选择涵盖超过2,000种SKU。
MyTheresa进军阿拉伯市场:
在被Neiman Marcus收购后,MyTheresa拓展至阿拉伯地区。作为首家欧洲奢侈品电商平台,mytheresa.com推出了阿拉伯语网站,面向沙特、阿联酋等六国客户。其国际市场销售额占比约70%,中东地区近年来保持了两位数的强劲增长。
Lesara进军中国市场:
亚马逊开放仓库参观:
移动支付面向高收入群体:
Fittkau & Maaß的研究显示,希望在实体店使用移动支付的智能手机用户主要为注重品质、购买力强的男性。潜在用户网购频繁,超四分之一的人过去半年在线消费超1,000欧元。支付方式偏好上,68%选PayPal,55%用信用卡,50%用直接借记。52%的用户年龄在20-39岁之间,每四人中就有一人月净收入超3,000欧元。
Planet Sports出售计划告吹:
国际电子商务
苹果高管投资Nasty Gal:
前Apple零售业务负责人兼J.C.Penney前CEO Ron Johnson联合其他投资者,向时尚电商Nasty Gal注资1600万美元,该公司计划利用这笔资金开设多家线下门店。
PayPal与Apple Pay针锋相对:
PayPal以2.8亿美元收购技术提供商Paydiant,后者曾为Subway和Wal-Mart开发移动钱包解决方案。此举增强了PayPal在对抗Apple Pay竞争中的实力。
电子商务实践
Google力推移动端:
Google将在搜索结果排名中优先展示移动网页,并从4月21日起将其作为重要排名因素;加载时间过长或显示混乱的移动网站将受到惩罚。
数字趋势与事实
今日数字:近三分之一(29%)的智能手机用户希望未来能用手机支付公交、火车、出租车等交通费用,相当于近1300万人。
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