南非人口约5600万，但手机保有量已超此数。World Wide Worx研究显示，该国2250万移动用户为网民，且普遍使用手机进行在线购物。
几年前，南非在线消费尚属新兴行业，预计2018年将突破530亿兰特，其中移动网购将占据主导地位。
PayPal以色列及非洲区总经理Efi Dahan指出：“得益于高渗透率，越来越多南非消费者选择移动端购物。过去两年，通过智能手机或平板的在线消费额估计增长了65%。”
这为在线零售商提供了巨大机遇。作为电商零售领域的市场领导者，RunwaySale正受益于这场移动热潮。
RunwaySale首席执行官Karl Hammerschmidt表示：“这种指数级增长源于多重因素：智能设备日益亲民、消费者数字素养提升、网购习惯养成、App体验优化以及金融交易安全性的增强。这些因素共同促成了‘随时随地’轻松购物的实现。”
Hammerschmidt称，五年前平台上线时，南非电商服务尤其是本土零售网站仍处于未开发状态。此后，随着更多在线零售网站涌现，其规模每年翻倍。目前平台会员超100万，其中60%为复购用户，部分早期会员五年内累计购物达300次。
移动优先策略
伴随电商与移动商务的发展，RunwaySale投入大量资源打造稳健的移动网站，例如采用紧凑的活动视图以减少滚动操作。“我们的移动销售额已从两年前的10%升至近50%；移动流量占比也从三年前的5%增至当前的60%，”Hammerschmidt透露，“事实上，移动流量一年多前便超越桌面端并持续增长，预计今年底将达75%。”
移动用户积极主动且始终在线。他们像过去使用电脑一样使用手机进行沟通、娱乐、获取资讯、寻找优惠、购物及分享动态。
但Hammerschmidt提醒，零售商转向移动端绝不能降低用户体验。“无论实体还是线上门店，核心挑战始终是促成购买。在线购物时，重点应放在打造简洁导航上，确保从注册登录、商品选择到结账支付的每一步都流畅易用。”
“提供多种支付方式也能提升体验并促进转化。除电子转账（EFT）和信用卡外，我们还与RCS Group达成战略合作，后者是最早被接受的在线支付选项之一。”
“电子商务正日益迈向‘随时随地购物’，而千禧一代正是这一移动浪潮的引领者。”