据Effective Measure 2017年电商报告，54%的南非人尚未尝试网购。与已网购群体类似，坚持线下消费的群体表示，若存在可信支付方式，其线上购物意愿将显著提升。
PayU南非CEO Karen Nadasen指出，在线零售商（尤其是新站）应正视消费者长期的谨慎态度。这并非威胁，而是提供电子转账（EFT）等替代支付选项以促转化的充分理由。
她强调：“EFT快速、简便且安全，非常适合不愿使用银行卡或无卡但仍想享受网购便利的南非消费者。”
支付技术进步惠及消费者
i-Pay CEO Thomas Pays表示，随着电商普及，以安全为核心的支付技术持续进步并惠及EFT用户。“新一代EFT集成让线上体验比到店更省心，”他说，“消费者无需跳转网银窗口手动复制账号，商家也免去了等待邮件付款证明及清算的繁琐流程。”
i-Pay数据显示，同时支持i-Pay及Visa/MasterCard的商家可实现全设备即时转账。Nadasen补充道，实时付款通知平台备受青睐，因款项匹配精准、追踪便捷，有效减轻了商家的行政负担。
去年i-Pay交易额同比增长超200%，印证了EFT作为支付方式的受欢迎程度。
Pays提醒，在激烈竞争中，零售商不应因支付复杂或缺乏信任导致弃购或流量流失。
尽管本地电商尚处起步阶段，但增长潜力巨大。Nadasen认为，一旦零售商让消费者意识到EFT等安全支付方式的存在，且网购不再局限于信用卡持有者，市场将迎来显著增长。