消费者日益意识到有意识消费在环境、伦理和健康方面的深远益处,而审视我们的美容习惯是我们正在进行的生活方式审计的重要组成部分。
美容行业的形象因虚假标签、过时且残酷的动物实验做法,以及产品实际功效与承诺不符的空头支票而受损。
旨在打破营销混乱局面的新兴“纯净”美容和生活方式品牌 Oolala Collection Club 应运而生。该品牌拥有五年的研发支持,所有产品均为中性、纯素、无残忍、环保且不含对羟基苯甲酸酯(parabens)。产品包装也可回收,以最大限度地减少浪费。
坚决反对动物虐待
Oolala 的创始人是 Daniella Shapiro,她是一位经验丰富的营销人员和女商人,她发现当地市场缺乏既负担得起又奢华、且能兑现其宣称的美容和生活方式产品。
“从一开始,我的使命就是开发一款纯净但负担得起的奢侈护肤系列——不进行动物测试,也不含所有‘常见的化学嫌疑物’如对羟基苯甲酸酯。我想创造改变。我想坚决反对动物虐待,为那些迫切需要发声却无声的人群代言。”
Shapiro 表示,她对皮肤和个人护理产品中存在的成分进行研究后得出的结论令她震惊。
“市场上的许多产品让消费者相信它们是天然的且未经过动物测试,但实际上,产品所承诺的、实际交付的以及为做出此类声明而采购原料的来源之间存在差异。”
“关于动物测试,外界存在大量相互矛盾的信息。虽然一些化妆品公司声称它们不对动物进行测试,但它们往往从进行动物测试的公司采购原料……而且这里缺乏透明度。”
自豪地源自南非
Oolala 的所有产品均在本地制造,各种系列旨在满足特定的护肤需求。目前,该品牌仅通过 Oolala 电子商务平台在线销售,并配有聊天机器人,可协助购物者解决护肤问题并指导他们完成购买流程。
我们与 Shapiro 坐下来探讨了道德消费、她的 Oolala 创业历程,以及该品牌如何致力于让无残忍美容成为常态。
是什么激励你将职业生涯从营销扩展到美容领域?
我生活的核心重点一直是健康、平衡与美丽。在我的个人旅程中经历了一些挑战,我觉得有必要更深入地思考如何从整体角度照顾自己,包括内在和外在。
创建 Oolala 的另一个重要原因是,在当今的经济环境下,我们不愿在洁面乳和保湿霜上花费数千兰特,但我们也不应因为负担不起而牺牲对良好感觉和外观的追求。我发现市场上存在一个空白,可以为解决这个问题提供方案。
你认为是什么推动了人们对道德美容和整体道德消费兴趣的日益增长?
我认为这种兴趣源于消费者希望获得真实的信息,从而让世界变得更美好。我不想把这说成是陈词滥调,但人们确实变得更加真诚和透明,他们希望品牌向他们传达这样的信息。
消费者正在远离那些仅仅将数百万美元投入营销活动的品牌。他们想知道产品中究竟含有什么……哪些成分会被摄入体内。我们涂抹在皮肤上的产品有 60% 会被吸收到血液中,这是一个非常令人担忧的事实,尤其是在我们考虑如何同时照顾内脏器官并保持外在美观时。
我们需要鼓励积极的改变,不仅是为了我们自己,也是为了我们的孩子和未来几代人。因此,鼓励人们转向更可持续、健康、无毒的生活方式非常重要。
你认为你在营销职业生涯中积累的经验将如何帮助你的新事业?
我从 19 岁开始经商,从零起步,并真正拥有实践经验,我认为这一切都是关于吸取教训。无论是合作经验、投资经验,尤其是如何充分利用资源。我因过去的错误而变得更聪明,现在正利用这些错误在未来做出更好的决策。
营销可能是一项昂贵的活动,但有聪明的方法去做。我通过经验学会了如何以聪明且具成本效益的方式驾驭营销流程,而不是被洗脑认为必须花费数亿资金才能让品牌崭露头角。
人们有一种误解,认为无动物实验的美容产品不如非无动物实验的产品有效。你认为是什么阻碍了更多品牌废除动物测试?
我认为缺乏关于什么真正能提供效果的教育和意识。我认为还有很多懒惰——对于大多数品牌来说,一切都关乎底线。一切都关乎大规模生产和增加销量,几乎不考虑道德问题。它们缺乏诚信和信誉,因为这并非它们的核心关注点。因此,它们很乐意将任何成分放入产品中,大幅加价,然后卖给消费者,并继续大规模生产。
Oolala 被描述为一个生活方式品牌,而不仅仅是一家护肤公司。你对该品牌的终极愿景是什么?
终极愿景是打造一个与品牌所倡导的理念在所有层面产生共鸣的社区——即100%纯素、100%零残忍、100%不含对羟基苯甲酸酯。这并非为了在社交媒体上营造一种完美无瑕的形象。我们希望打破常规,传达‘我们真实、真诚且透明,并希望与你分享这一切’的理念。
我们还致力于教育消费者关注心理健康、健康养生与生活平衡。我们希望搭建一个平台,让消费者能够开放地就对他们重要的话题进行交流与互动,而无需担心受到评判。
非常重要的一点是,我们希望品牌具有亲和力。我们希望向消费者传达背后的故事,让他们了解产品开发的初衷,并通过了解我个人的经历,认识品牌背后的人。
商业、美容与平衡……我认为这三个词几乎概括了Oolala生活方式的全部内涵。

