要点速览
- 2014年，在线零售增长7%，传统零售仅增1.8%。
- 远程贸易中，电子商务贡献了85%的销售额。
- 服装以119亿欧元销售额稳居邮购品类榜首。
行业协会指出，远程贸易双位数增长暂告段落。当前趋势聚焦时尚、移动端及多渠道经营。
大部分订单通过互联网完成，时尚品类持续领跑。除核心数据与行业增速放缓外，智能手机购物重要性显著提升，家具和装饰品等原小众品类日益重要。需注意，因调查方法与统计口径调整，含2013年在内的早期数据可比性有限。
电商占据85%销售份额
2014年，线上与传统邮购总销售额达491亿欧元（2013年为483亿欧元），其中电子商务占比超85%（419亿欧元），较2013年的81%进一步提升。
德国邮购与直销协会（BEVH）数据显示，2014年实物商品在线零售增长7%，高于德国零售商联合会（HDE）公布的整体零售1.8%增速。数字商品与服务（如旅行预订、下载内容）消费额近110亿欧元。
时尚领衔，家居品类崛起
2014年，服装以119亿欧元销售额蝉联邮购热门品类冠军，消费电子（50亿欧元）和书籍（41亿欧元）分列二三位。BEVH表示，家具和装饰品类实现显著增长，正吸引更广泛消费群体。
研究证实，多渠道与移动商务趋势延续：年轻买家群体高度依赖智能手机购物；14至39岁人群是互联网购买食品等消费品的主力军。对“邮寄型”消费者而言，具备全渠道触达能力的零售商优势明显。
传统上承载过半实物商品销售的在线市场出现下滑，但公告未披露具体降幅。
2015年展望乐观
尽管2014年7%的同比增速较2012-2013年近23%的增幅明显放缓，BEVH仍预计2015年将恢复增长。
预测显示，2015年互动零售行业整体将增长5%至516亿欧元；电子商务增长12%至469亿欧元。作为参照，2012-2013年电商销售额曾激增41.7%至391亿欧元。