根据最新统计数据，雇主正面临求职申请激增的局面。仅在英国，2024年运营毕业生培训项目的雇主平均每个职位收到140份申请，较2023年增长59%（数据来源：学生雇主协会）。尽管部分招聘人员存在顾虑，但随着Z世代人数超越千禧一代，许多公司正转向人工智能平台寻求协助。
Maki完成2860万美元A轮融资
这一趋势推动了Maki的发展。该公司拥有一款用于求职面试和候选人筛选的对话式、基于技能评估的AI代理，现已完成由英国Blossom Capital领投的2860万美元A轮融资。DST Global以及现有投资者Frst、GFC和Picus Capital也参与了本轮投资。此前，该公司在早期融资轮次中已筹集1100万欧元。新资金将用于加速产品路线图、拓展美国市场及扩大团队规模。
Maki由Maxime Legardez、Paul-Louis Caylar和Benjamin Chino于2022年创立，其平台通过语音、视频或文本对候选人进行面试。在获得H&M、法国巴黎银行（BNP Paribas）、普华永道（PwC）、德勤（Deloitte）、国际足联（FIFA）、Abercrombie和Capgemini等50多个市场的招聘合同后，该公司2024年实现了超300%的增长。Maki声称，其平台可简化招聘流程、优化候选人体验并降低员工流失率。
据公司介绍，Maki的AI代理能以自然语言与潜在候选人交谈，将流程自动化程度提高80%，并将招聘时间缩短至原来的三分之一。
Maki首席执行官Maxime Legardez在接受TechCrunch采访时表示：“我们利用AI构建代理，客户可根据自身需求定制。这些代理能够复制人类在招聘中的任务，包括搜寻、筛选、安排日程及面试候选人。”
他补充道，为服装巨头H&M打造的代理名为Maria，可通过电话呼叫或在视频通话中以视觉化身形式出现。“我们与Synthesia合作嵌入了一个化身，提供直观的视觉体验。她能用多种语言全天候与候选人进行5至15分钟的对话，以评估数百项技能。”此外，该AI还能评估候选人的客户同理心、协作能力或韧性等特质。
Legardez强调，尽管互动量大，但服务并非缺乏人情味。若候选人被拒，会收到个性化反馈及学习建议，这有助于提升其未来机会并使其成为品牌大使。他表示：“目前98%的法国巴黎银行候选人认为这是他们经历过的最佳招聘流程，这也增加了他们加入该公司的意愿。”
此外，尽管当前处于DEI（多元、公平与包容）关注度下降时期，但Legardez指出Maki表现出的偏见少于人类。“经纽约州审计证实，我们的AI在种族、性别和年龄方面的偏见比人类更少。数据越多，越能更好地校准和预训练模型。”AI招聘或许将为劳动力多元化带来积极影响。
Maki的竞争对手包括SHL、EON、Pymetrics、Saville、Recruit CRM、BrainTrust、Recruitee、Manatal等众多公司。但Legardez表示，Maki并非单纯销售传统人力资源软件，而是“通过智能体实现人类工作的自动化”。
Legardez此前曾创立数字货运代理公司Everoad，后被Sennder收购。Blossom Capital普通合伙人Ophelia Brown评价称：“Maki的智能体有潜力帮助大型组织提升效率和决策水平，重新定义人力资源如何推动业务成功。”
Maki的融资顺应了行业趋势。同日，LinkedIn发布了新的人工智能产品Jobs Match，可为求职者提供关于特定职位是否值得申请的即时建议。