核心要点速览
- 储蓄银行资产负债表总额增长1.4%，达1.127万亿欧元。
- 2014年，储蓄银行为中小企业批准新贷款近700亿欧元。
- 未来三年将投资1.2亿欧元用于数字化转型。
储蓄银行最新数据创近年新高，但客户无需期待更优惠条件。协会主席格奥尔格·法伦施洪（Georg Fahrenschon）表示，资金需留存行内以支撑大量必要投资。
资产负债表总额上升
数据显示：资产负债表总额增长1.4%至1.127万亿欧元；客户存款增加200亿欧元至8370亿欧元；客户贷款存量增加超120亿欧元至7200亿欧元。针对个体经营者及企业的对公贷款仍是业务支柱。
尽管银行业普遍反映中小企业借贷谨慎，但2014年储蓄银行仍批准近700亿欧元新贷款，该客群贷款存量增长1.4%至3490亿欧元。
在企业市场中占据高份额
储蓄银行在中小企业（含贸易领域）地位强劲：与州立银行合计占据企业贷款市场42.5%的份额，较2010年提升近3个百分点。
住房私人贷款发放量增加，市场份额超34%，持有规模达420亿欧元；消费贷款业务有所下滑。2014年客户证券业务净销售额达30亿欧元，创五年来最佳业绩。
无法提供更优惠的条件
储蓄银行盈利能力超预期，利息盈余增长0.5%至超230亿欧元。但法伦施洪明确表示，亮眼数据不会转化为客户优惠。因资本需留存行内，向市政所有者分配更高红利不可行，且维持长期稳定必须向客户解释“更优惠条件不可能实现”，浇灭了市场对廉价信贷的预期。
1.2亿欧元用于数字化转型
DSGV将在三年内投入1.2亿欧元专用于应用技术领域（不含各地分行本地投资）。目前正联合德国银行业及贸易界推进电子支付发展，针对Apple Pay明确表态：不愿让外国企业主导该领域。
分行网络将继续保留，但职能转型：减少交易处理，强化咨询服务。通过视频通话、在线聊天等功能整合全渠道服务，实现线下咨询与移动端网络服务最优结合。董事会成员路德格·古森斯（Ludger Gooßens）强调：“减少分支机构并非目标，而是根据当地客户行为调整。”具体措施包括关闭合并分行、推出“储蓄银行巴士”或与其他服务商共享场地等灵活形式。
员工必须转变思维
全渠道互联互通要求24万名员工转变思维。近期员工人数微降，预计未来无显著缩减。法伦施洪表示，公司将加大培训投入以适应各渠道咨询深度增加的需求。鉴于区域导向构建了稳固基础结构，未来人力资源需求依然强劲。