传统零售业正处于风暴中心,英国百货连锁品牌House of Fraser是最新一家屈服于这场风暴的企业。该公司计划到2019年初关闭其59家门店中的31家,包括位于伦敦牛津街的旗舰店。此次关闭是其自愿安排(CVA)的一部分,这是一种旨在让连锁企业在与房东重新协商条款的同时继续运营的破产重组方案。该方案将在本月内由债权人进行投票表决。
与此同时,在美国这个全球最大的零售市场,Sears刚刚宣布将在不久的将来关闭超过70家门店。
主要零售商关闭多家门店的趋势在许多西方国家普遍存在,且规模似乎与经济基本面无关。例如,美国最近经历了门店关闭与整体经济增长的明显脱钩:虽然美国经济在2017年实现了健康的2.3%增长,但这一年仍以创纪录的门店关闭数量告终,近9,000家门店关闭,50家大型连锁企业申请了破产。
大多数分析师和行业专家一致认为,这主要是由于电子商务的增长,而且这种趋势预计不会很快减弱。预计到2018年底之前,美国还将有另外12,000家门店关闭。在英国和加拿大等市场也看到了类似趋势。
利润下滑
门店关闭对传统实体零售商收入和盈利能力的影响最为明显,2017年美国零售行业破产数量增加了近三分之一。零售行业投资者的损失惨重,诸如Sears等公司的股票市值在过去十年中下跌了超过90%。
相比之下,Amazon的股价在同一时期上涨了超过2,000%,如果考虑过去20年,涨幅更是超过49,000%。市场预计这一趋势不会改变,因为Amazon的市盈率是最佳实体零售商的十倍。
尽管2017年美国失业率达到17年低点,但零售行业净减少了66,500个就业岗位,房东正在失去长期租户。
人们预计美国大约25%的购物中心面临高概率失去其主力租户(如梅西百货)的风险,这可能引发一系列门店关闭潮,并危及购物中心本身的生存能力。预计到2022年,每五家购物中心中就有一家将关闭,这一前景对零售地产价格以及拥有和管理这些场所的公司的财务状况造成了下行压力。
在英国,商业街正面临类似的困境。鉴于商业街历来是英国任何城镇或城市的中心,企业和地方政府必须适应影响零售业的剧烈变革,以维护商业街的活力和财务可行性。
对社会造成的成本
当人们关注对企业财务、就业和房东租金的直接影响时,门店关闭可能会在地方政府和企业中引发“多米诺骨牌效应”,从而给社会带来巨大成本。例如,门店关闭会对周边企业产生连锁反应——大型门店关闭后,邻近店铺的客流量也会减少,这危及了其他本地企业的生存能力。星巴克最近宣布计划关闭其全部379家Teavana门店,这些门店主要位于购物中心内,近年来因商场客流下降而遭受重创。
门店关闭也可能给地方当局带来麻烦。当零售商和邻近企业关闭时,会减少许多市政当局依赖其来资助本地服务的应税收入基础。再加上因房东破产而导致的财产税减少,对市政资金的影响可能非常显著。不幸的是,在电子商务税法得到调整之前,随着越来越多的商店关闭,市政当局将继续面临财政挑战。
门店关闭不仅损害地方议会,更影响地方发展。数十年来,美国和多国许多城市(如底特律和利物浦)在经历了20世纪70年代和80年代的长期衰退后,大力投资以复兴其城市核心区。将商店、酒吧和其他企业重新引入曾经荒废的区域,一直是这一重建工作的关键。然而,如今随着企业纷纷关门,城市可能再次面临努力付诸东流的风险,因为其核心城区吸引力下降,人口向其他地区迁移。
由大型连锁商店到小型独立企业构成的商业生态系统脆弱且对变化敏感。一家商店关闭不仅影响员工或股东,还会对当地社区乃至更广泛的范围产生广泛而持久的影响。控制这种“多米诺骨牌效应”将是未来几年地方政府和企业面临的主要挑战。

