据Google趋势显示，去年南非“黑色星期五”搜索热度位居全球第一，甚至超过该活动发源地美国。
南非零售商自2014年起推广“黑五”及“网络星期一”双重促销。2017年，“黑五”即成为南非全年最繁忙网购日。DPO PayGate首席战略官Brendon Williamson指出，初创电商不应因规模小而错失良机，制定扎实计划即可在11月23日的促销中分得一杯羹。
本地企业可通过以下五项举措确保“黑五”成功：
1. 提升曝光度，让客户找到你
尽早启动PPC广告、SEO及社交媒体营销，有助于确立品牌合法性并促进客户互动。SiteMeUp Online Marketing创始人Michael Richards建议，商家应借此机会扩大营销覆盖面，引导用户订阅邮件或关注社媒账号，以便第一时间获取促销信息。“黑五”营销应是系列化内容发布，而非单次帖子，以持续维持热度。
Richards同时提醒，需避免引流落地页设置不当的新手错误。活动启动时，应直接将用户引导至清晰展示“黑五”优惠的专属页面，而非让用户在网站内自行寻找折扣。
2. 备足库存，防范断货风险
三家成功电商网站拥有者Anneli van Rooyen表示，许多商家未充分意识到“黑五”的机会与风险。她警告称，虽然售罄是好事，但紧随其后的节日季对进口商品销售至关重要。海关及国际运输的不确定性可能导致延误，进而影响圣诞节旺季销售。
3. 优化网站性能与结账流程
确保服务器能承载额外流量至关重要。同时，应测试并简化结账流程，消除购买瓶颈。Van Rooyen强调，复杂的表单会劝退顾客，减少必填信息项能有效降低购物车放弃率，提升转化效率。
4. 提供多元化便捷支付
强迫顾客使用不习惯的支付方式无异于商业自杀。Williamson建议，应与具备高并发处理能力的支付网关合作，并支持尽可能多的支付选项。即便是小型网站，也可通过集成PayCollect等套餐，支持借记卡、信用卡、Zapper、PayPal、SnapScan、MasterPass及即时电子转账（Instant EFT）等方式，实现桌面端与移动端的一键轻松支付。
5. 保障物流体验，守住最后一公里
物流是客户旅程的最后环节，直接影响品牌印象。配送延迟或糟糕的退货政策不仅会导致客户流失，还可能引发社交媒体差评。Williamson总结道，电商企业应从一开始就选择合适的物流合作伙伴，打造流畅的客户体验。