PayPal与益普索（Ipsos）联合发布的第四份年度跨境电子商务报告显示，南非网购市场正稳步增长。预计今年南非人线上支出将超450亿兰特，其中逾60%的消费者会从海外零售商处购买商品。
过去12个月，69%的活跃网络成年人有过网购行为，推动2018年总支出预估达453亿兰特，同比增长19%。鉴于75%的受访者认为“便利性”是选择网购的主因，预计未来两年该趋势将持续，到2020年总支出有望攀升至619亿兰特，较2018年增长36%。
PayPal东欧、中东及非洲区总经理Efi Dahan指出：“移动技术与数据接入的进步，显著降低了南非人的网购门槛。”在品类偏好上，服装服饰（53%）、娱乐教育类数字内容（51%）及活动门票（51%）位列最受南非消费者欢迎的前三甲。
全球购物兴起
跨境购物热度飙升。过去一年，62%的南非网购者从海外下单，而上年这一比例仅为43%。其中，服装鞋包配饰是最热门的跨境品类（68%），珠宝手表（62%）及消费电子/电脑手机配件（54%）紧随其后。
Dahan表示：“南非消费者已意识到跨境购物不再繁琐，且能以更优价格购得心仪商品。”数据显示，美国凭借价格、货源及款式优势成为首选目的地（34%），其次是中国（28%）和英国（16%）。此外，圣诞节、黑色星期五及季节性促销是刺激跨境消费频次增加的三大关键节点。
移动技术推动增长
移动端正在重塑南非电商格局。研究显示，62%的网购者曾通过手机下单，带动2018年移动端预估支出达149亿兰特；预计到2020年该数值将翻倍至304亿兰特。
Dahan强调：“移动技术正变革非洲电商生态，消费者持有移动设备的概率甚至高于拥有银行账户。随着叫车、订餐等应用日益普及易用，南非人对移动购物的接受度正持续走高。”