要点速览
- Instacart 展示价格透明度，以增强客户信任并传达价格差异。
- Shopwings 在测试的 49 种产品中有 38 种价格高于 Lidl，平均高出超过 30%。
- Rossmann 计划将在线商店和企业网站合并，以提高效率。
对商家而言这意味着：更高的价格透明度可能会提高 Shopwings 的客户信任和忠诚度。
Instacart 与 Shopwings 对比——聚焦价格透明度：
作为建立信任的措施，据 Re/Code 报道，美国配送服务 Instacart 现在向客户显示他们在线上比实体店竞争对手多付了多少钱以及是否多付。Instacart 同时还会标明价格是商店还是个人购物服务设定的。
这对德国提供商 Shopwings 来说也是个不错的主意。该个人购物服务刚刚在 toptestsieger.de 承受指责，大幅抬高店内商品价格。在对49款商品进行的测试购买中，Lidl提供的38款商品在Shopwings平台上的价格明显更高，平均高出超过30%。不过，Shopwings 在其一般条款和条件中明确指出，商品的价格由 ShopWings 确定，用户不受所选商店为该商品收取价格的约束。着眼于客户信任和忠诚度，借鉴 Instacart 的模式增加透明度确实是有意义的。在 11 月的一次测试中，Shopwings 曾要求使用 Lidl 的原价。
现在阅读：Rossmann 进行线上改造，Spreadshirt 开展情感营销。
Rossmann 必须进行线上改造：
Rossmann 表示其2014年在线业务的净销售额为2800万欧元。这家连锁药妆店虽然销售额与去年同期持平，但并未实现盈利。公司创始人 Dirk Roßmann 经常抱怨，客户在网上购买的商品往往不是他们真正需要的，而是那些利润率较低的产品。如今，其商品组合将进行重组。此外，线下和线上的业务领域将在采购和物流等方面更好地整合。计划将目前独立的在线商店与企业官网合并。（来源：Lebensmittelzeitung）
Spreadshirt 开展情感营销：
Spreadshirt 现在通过由 Jung von Matt/Spree 创意团队打造的新的全欧洲电视广告活动亮相。这是 Spreadshirt 的首次合作作品。“Spread it with Spreadshirt”是这两支采用徽章风格的广告片的口号。其中更具挑衅性的那支广告片侧重于叛逆的宣言，而第二版则更多地运用情感化的主题。这些广告片将在 Sixx、Pro7 Maxx、N24、RTL Nitro、Comedy Central、DMAX、Disney Channel 和 TLC 等频道播出。
每日名言：“我认为，只有当像我们这样拥有良好的地理位置时，才能专注于一个细分市场并感到幸福。” ——来自汉堡温特胡德米伦坎普传统书店约尔格·鲍尔（Jörg Bauer）。他既不喜欢亚马逊，也不喜欢电子书，明信片也不是他的菜。尽管如此，这里还是有明信片。“这在这里可是个大热门，简直难以置信！”（来源：Meedia）
Kiezkaufhaus 提供新鲜产品：
数字代理公司 Scholz & Volkmer (S&V) 为威斯巴登打造了一个名为 Kiezkaufhaus 的本地市场平台。在该平台上，零售商也提供生鲜产品。etailment 解释了该概念。
Alnatura 的新在线合作伙伴：
在 dm Drogeriemarkt 超市中，Alnatura 的地位已逐渐边缘化，因此它正在拓展其他合作关系。例如，在 Gourmondo 上，“Alnatura Super Natur Shop”提供了超过850种有机食品；同时，Alnatura 也在 Windeln.de 上以食品系列亮相，并在那里展示了一个品牌商店。
Ogilvy One 经理将加入 Hornbach：
Ogilvy One 的总经理 Katja Sottmeier 将于秋季加入 Hornbach。目前，双方均未透露她将在该连锁建材超市担任何种职务。据传闻，公司将为她专门设立一个新的职位。（来源：Horizont）
电子商务实践
Google Shopping 上的产品评价：
带有星级评分的产品评价在德国 Google Shopping 中也可能成为重要的销售推动力。此类产品评价也可以通过第三方收集。自 5 月 21 日起也可通过 Trusted Shops 进行。店铺运营者博客已经简要解释了 Google Shopping 上产品评价的基本原理。
数字趋势与事实
零售业对 Apple Watch 做出反应：
包括 Amazon、Target、Zara、Ocado、eBay、Netto、Vente Privee 和 QVC 在内的多家企业已宣布支持 Apple Watch。但并非总是足以实现通过手表购物。例如，在 QVC，您可以将内容通过实时更新集成到 Apple Watch 中，查看 QVC 最受欢迎的节目，并进入包含价格的产品详情页面——但随后必须通过 iPhone 完成购买。
Google Glass 回归：
死而复生。谷歌和眼镜制造商 Luxottica 似乎正在同时开发两个新版 Google Glass。但其回归的时间点仍完全不明。（来源：Verge）
每日数字：根据 IHL Group 的一项研究，37% 的美国大型零售商希望在今年内在其门店内部署信标（Beacons）。（来源：Mediapost）
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