南非在线花店Petal&Post计划在南非全国范围内扩张,其产品在开普敦和德班维尔取得了显著成功。
Petal&Post成立于2016年,对传统的在线鲜花配送和礼品服务进行了独特创新。通过每天提供一款“今日花束”(Today’s Posy)并以包含配送费的固定价格销售,使订购鲜花变得快速、简便且经济实惠。花束支持升级大小及提前预订,平台还提供每周鲜花订阅服务及多种附加产品。
创始人Kim du Plessis在澳大利亚工作期间参加花艺课程时构思了该创意。“我在珀斯见过单束花艺的概念,并且非常欣赏这个商业理念,”她告诉Disrupt Africa。2016年7月回到开普敦后,她在继续担任城市规划师的同时创办并经营该企业两年。
du Plessis表示:“我是逐步建立这家企业的,2016年刚开始时每周只运营两天,所有配送都由我亲自完成。现在我们周二至周五营业,有两条配送路线——开普敦和德班维尔。”目前销售额每月增长约20%,社交媒体上的高关注度直接转化为销售业绩。由于发展势头强劲,du Plessis上个月辞去工作,全职专注于该企业。
du Plessis说:“在全职投入Petal&Post后不久,我就获得了UCT商学院MTN Solution Space孵化项目的名额,这是一个绝佳的机会,我非常享受在商学院那些鼓舞人心的导师指导下成长业务的过程。”
Petal&Post每天早上6点从供应商处采购鲜花制作当日花束,并在上午9点前发布在其网站和Instagram上。“今日花束”订单开放至中午12:30,之后由UCT兼职学生组成的内部团队进行配送。du Plessis表示:“我们通过从花束销售额中获取约40%的收入作为利润来赚钱。目前我们的大部分利润都用于网站开发,以便扩大规模。”
她将初期的成功归因于市场对其他类似服务的体验反馈。du Plessis说:“南非的鲜花配送服务价格昂贵;大公司的服务质量似乎并不理想。我们让鲜花配送变得负担得起、非常便捷,最重要的是,非常简单。”
du Plessis补充道:“我们消除了选择元素,从而简化了订购流程,使我们能够批量采购,降低了鲜花成本并减少了浪费。我们还拥有一个庞大的免费配送区域,这为客户保持了较低的价格,并打造了一个符合潮流的受欢迎品牌。”
最初由du Plessis在澳大利亚工作期间的积蓄资助,该初创企业在开普敦和德班维尔的业务已通过自身收入实现资金覆盖。然而,Petal&Post需要融资以实现规模化扩张,并计划在2019年进军约翰内斯堡和德班市场。du Plessis表示:“我们希望能在Solution Space项目期间找到投资者,以便在项目结束后于约翰内斯堡开设一家分店。”

