本地智能物流平台 Pargo 宣布与 Spar 及 Lewis Group 达成合作,成为南非最大的取件点网络之一,门店数量超2000家。
消费者现可通过指定的 Spar、Lewis、Beares 及 Best Home and Electric 门店进行包裹投递与自提。此次合作进一步强化了 Pargo 的网络覆盖,尤其是针对配送难度大、成本高的农村地区。
Pargo 由 Lars Veul 和 Derk Hoekert 于2015年创立,旨在解决非洲电商“最后一公里”配送难题,应对现有物流选项的不足,为零售商提供更便捷、实惠的配送服务。
Pargo 联合创始人兼董事 Derk Hoekert 指出:“物流是全球电商发展的关键驱动力,也是主要摩擦点。在非洲,75%的人口居住在服务难、成本高的区域;即便是大城市中的乡镇、安保社区及办公楼,也面临类似困境。传统快递平均需2.5次尝试才能成功送达,导致成本高企且客户体验不佳。”
为此,Pargo 建立了广泛的自提网络。FNB、OneDayOnly、Cape Union Mart 及 African Bank 等企业利用该网络触达难配送客户,或为不便在家收货的用户提供便利,同时支持商品退货。
降低配送成本
Pargo 首次投递成功率达100%,显著降低了企业与消费者的配送成本。相较于住所,Pargo 取件点在送货时段始终开放且有专人值守。
电商平台 OneDayOnly.co.za 董事 Bernard Oberhofer 表示,Pargo 作为传统快递的补充选项,显著提升了客户满意度。“Pargo 不仅优化了现有客户体验,还覆盖了无法享受上门服务的群体,且配送成本远低于其他方式。若无此选项,我们可能会错失大量潜在订单。”
目前,Pargo 已在 Clicks、Caltex Freshstop 等连锁品牌及数百家独立门店运营自提点,覆盖南非各城镇及郊区。随着 Lewis Group 和部分 Spar 门店的加入,其网络将扩展至超2000家门店,实现“每位南非居民2公里内可达取货点”的目标。

