Copilot 是微软推出的生成式 AI，旨在提升生产力并随其 AI 战略不断扩展。目前已有十余款 Copilot 产品支持微软软件和服务，如 Microsoft Outlook 的摘要功能和 Microsoft Teams 的转录功能。
此外，还包括 GitHub Copilot 代码生成工具，以及作为通用助手运行在 Windows 和网页上的 Copilot。
本文将介绍各类 Microsoft Copilot 及其功能，并解析高级版与免费版的区别。
什么是 Microsoft Copilot？
Microsoft Copilot（此前称为 Bing Chat）内置于 Bing 搜索引擎、Windows 10/11 及 Microsoft Edge 侧边栏中，部分新款 PC 还设有专用启动按键。同时提供 Android/iOS 独立应用及 Telegram 聊天室版本。
Copilot 由 OpenAI 微调模型驱动，可执行写诗、撰文、翻译及总结网络信息等自然语言任务（尽管结果并非完美）。与 ChatGPT 和 Gemini 类似，它能通过 Bing 浏览网页获取最新信息。虽然偶有出错，但实时搜索能力使其比 Claude 等离线机器人更具时效性优势。
Copilot 还可调用基于 DALL-E 3 的 Image Creator 生成图片，或通过集成 Suno 平台生成音乐。用户只需输入“创建一张斑马的图片”或“生成一首爵士乐”等指令即可触发相应工具。
在集成方面，Copilot 支持第三方插件，涵盖 Instacart（膳食规划）、Kayak（旅行）、OpenTable（餐厅预订）和 Shopify 等应用，且新插件持续更新中。
Copilot 还支持 Copilot Pages，这是一个可嵌入的数字画布，便于编辑和共享生成内容。付费用户可访问 BizChat，该业务中心连接 Pages 并从网络及工作文件中提取数据，辅助创建项目计划、会议纪要和提案等。
Copilot 可以控制哪些 Windows 设置？
在 Windows 11 上，Copilot 可作为数字管家控制特定设置和功能。用户可通过文本或语音指令执行操作，如开关电池保护模式、查看设备信息、开启实时字幕、显示 IP 地址及清空回收站等。
Windows 11 体验中包含切换开关，可在“工作”和“网页”模式间切换，前者将 Microsoft 365 功能引入系统界面。
什么是 Copilot Pro？
Copilot Pro 是微软的高级订阅服务，定价为每月 20 美元。
Pro 用户在高峰时段优先使用最强 OpenAI 模型（如 o1），并享有专属功能，如生成更高分辨率图片。此外，Pro 解锁了 Microsoft 365 套件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote）中的生成式 AI 功能。
具体功能包括：在 Word/OneNote 中撰写、编辑和摘要文本；在 Excel/PowerPoint 中将提示转化为图表和演示文稿；在 Outlook 中起草邮件并调整语气长度。
随着 Copilot Wave 2 更新，更多功能陆续上线：PowerPoint 可从 SharePoint 调用公司批准图片；Outlook 新增“优先处理收件箱”功能，自动摘要邮件并提供洞察，年底还将支持自定义高优先级标记规则。
Excel 中的 Copilot 可格式化数据、创建透视表、指导公式编写，并利用 Python 进行高级分析（自然语言转代码）。未来 Word Copilot 将支持跨文档及邮件检索数据；OneDrive Copilot 则能总结文件、展示指标及比对差异。
除 M365 升级外，Pro 用户还提供图像格式选项，Image Creator 每日“加速”次数提升至 100 次（免费版仅 15 次）。
需注意，Copilot Pro 不包含 Teams Copilot。后者仅限拥有企业级 M365 许可证的客户使用，可提供会议实时摘要和行动项识别等功能。
什么是 Microsoft 365 Copilot？
Microsoft 365 Copilot 是面向商业应用的生成式 AI 附加组件，区别于消费者版本。
该产品定价为每用户每月 30 美元，适用于持有 E3、E5、Business Standard 或 Business Premium 许可证的客户。它在提供与 Pro 类似功能的基础上，增加了“企业级数据保护”和语义索引（Semantic Index），通过映射组织内部数据实现个性化响应。
例如，Microsoft 365 Chat 可从 Word、PPT 等应用中提取信息回答问题。其他专用 Copilot 包括：
- Copilot in Power Pages：生成文本、表单、聊天机器人及网页布局，编辑图像与设计主题。
- Copilot for Sales：协助回复客户邮件，发送 Teams 会议摘要等销售任务。
- Copilot in Supply Chain Center：主动标记天气、财务等影响供应链的潜在问题。
- Copilot for Service：起草客服回复，基于知识库提供智能聊天体验。
- Copilot for Azure：建议云环境配置，辅助故障排查。
- Copilot for Security：总结并简化网络安全威胁情报。
- Copilot in Fabric：辅助数据探索、准备与可视化。
- Copilot in Intune：管理安全策略，排查设备问题。
- Team Copilot：管理会议议程，在 Loop/Planner 中分配任务、跟踪进度并通知成员。
部分产品（如 Business Central Copilot）已包含在基础许可中；而 Copilot for Sales/Service 等需额外付费（每用户每月 20-50 美元，视 M365 Copilot 订阅情况而定）。
Copilot Studio
Copilot Studio 是一个仪表板，允许通过预建或自建连接器，让 M365 Copilot 访问 CRM、ERP 及第三方数据库。客户可借此建立护栏，创建并发布定制化 Copilot。
M365 Copilot 订阅用户可用自然语言创建自定义 Copilot，筛选特定数据集，或连接自动化程序与插件以触发工作流。
该平台也是打造 Copilot 代理 的场所。这些 AI 机器人可在 Outlook/Teams 中被 @提及，利用上下文记忆导航业务流程，从反馈中学习并在必要时求助。能力范围从简单问答到复杂自动化（如监控邮箱并录入数据）。微软还提供 Visual creator agent 等预构建智能体，支持图像、设计及视频生成。
什么是 GitHub Copilot？
GitHub Copilot 是一套专注于代码生成与编程辅助的工具集，可作为 VS Code、Visual Studio、Neovim、JetBrains 等 IDE 扩展安装，或在云端配合 Codespaces 使用。
其底层模型经数十亿行多语言代码训练。编码时，Copilot 会实时提供建议供用户采纳或拒绝，还能将代码翻译为自然语言描述。Copilot Extensions 允许开发者接入第三方技能。今年二月更新的 Copilot Vision 功能，支持上传截图或图表，自动生成界面、代码及替代文本。
GitHub Copilot 对学生、验证开源贡献者及教育工作者免费。个人版每月 10 美元；企业版每用户每月 19 美元；大型企业版每用户每月 39 美元。
所有订阅均包含 Copilot Chat，它能理解完整代码上下文，回答编码问题，辅助修复漏洞及解决安全问题。
企业及商业版提供许可证管理、IP 赔偿、全局策略及增强隐私功能。企业客户可微调模型，并通过网页版 Copilot 及 GitHub.com Chat 使用服务。
四月推出的 Copilot Workspace 提供了 AI 驱动的开发环境，支持用自然语言进行头脑风暴、规划、构建、测试及运行代码。
Copilot 存在的问题
受限于当前生成式 AI 技术的复杂性，Copilot 仍存在若干问题。
模型存在“幻觉”倾向，可能在总结或回答时出错。《华尔街日报》曾报道案例：Teams Copilot 虚构参会人员并暗示未讨论过的话题。
GitHub Copilot 也可能生成不安全代码、引用过时 API 或产生无法编译的建议。
安全与隐私问题之外，合理使用原则尚未解决。Copilots 的训练数据包含受版权保护内容，微软虽主张合理使用，但仍面临多方集体诉讼。尽管微软提供有限法律保护，但未经授权训练数据的伦理困境仍是部分客户难以接受的隐患。
本文最初发布于 2024 年 8 月，并将定期更新。