Zando于2012年作为一家在线鞋类零售商成立，当时南非的电子商务仍处于起步阶段。快进到2019年，该企业已转型为一个不断扩张的时尚和家居用品市场。
多年来的一系列改进包括Zando自有品牌Utopia的推出、品类的扩展以及物流能力的稳步增长。
截至目前，该数字平台已服务超过50万名客户，网站浏览量超过10亿次，并且是当地时尚市场中唯一一家提供价格匹配保证的商家。
在竞争日益激烈的在线零售环境中，这家时尚零售商如何为未来7年做准备？在此，Zando总经理Grant Brown回顾了公司的成长历程，并分享了未来的计划。
回顾过去7年，你认为南非的在线零售空间在这段时间内发生了怎样的演变？
在过去7年里，我们确实看到了消费者行为的变化，人们更倾向于选择便利性而非购物中心，并且喜欢随时随地获取广泛的在线商品选择。总体而言，在线零售业经历了显著的增长，Zando也是如此。