要点速览
- 亨氏番茄酱因失去二维码域名控制权而引发尴尬事件。
- Rewe Digital 向 Barzahlen.de 投资一百万欧元，以推动零售业的无现金支付。
- OMQ 为 Klingel 提供自助服务解决方案，实现客户咨询的自动回复。
二维码引发的尴尬色情事故：因在错误的地方节省开支而搞砸了。扫描亨氏番茄酱某些瓶身上的二维码，会跳转到一个色情网站。该二维码原本应指向一个活动网站：“用亨氏表达”。然而，这家番茄酱制造商仅在活动期间使用该域名。那是2014年的事。当 Daniel K. 最近扫描其中一瓶稍旧的亨氏番茄酱上的二维码时，他意外进入了网络的“红灯区”。在活动结束后……
二维码引发的尴尬色情事故：
因在错误的地方节省开支而搞砸了。扫描亨氏番茄酱某些瓶身上的二维码，会跳转到一个色情网站。该二维码原本应指向一个活动网站：“用亨氏表达”。然而，这家番茄酱制造商仅在活动期间使用该域名。那是2014年的事。当 Daniel K. 最近扫描其中一瓶稍旧的亨氏番茄酱上的二维码时，他意外进入了网络的“红灯区”。
活动结束后，另一位运营商抢注了该网址。如果亨氏能更长时间地保留用于此次广告活动的域名，就不会发生这种事。Daniel K. 投诉了这次“尴尬的活动”，亨氏番茄酱随后表示“抱歉”。
Rewe Digital 投资 Barzahlen.de
通过一笔百万级资金，Rewe Digital 作为股东加入支付提供商 Barzahlen.de（Cash Payment Solutions GmbH）。在 Barzahlen.de 上，在线购物和账单可以通过实体零售店的现金进行支付。客户在付款时会获得一个条形码，凭借该条形码，他们可以在约6,000家零售合作伙伴（例如 Real、DM、Penny、Budni）的门店中结算账单。
每日名言：“以前，当我们用带有退货标签的电子邮件回复亚马逊客户的退货申请时，我们也不得不取消这项服务，因为客户往往根本不清楚自己在哪里购买了什么。看起来，谁最先提供预付运费的退货服务，谁就能‘中大奖’，收到所有需要退回的商品。结果就凑出了不少包裹，里面装着不属于我们的商品。”
——读者马库斯在他的评论中对包裹内的退货标签及其他此类便利措施持否定态度。
Rakuten 投放电视广告？
继 Rakuten 在奥地利通过电视广告活动引起关注后，这家市场平台现在也在考虑在德国投放电视广告。
Klingel 与 OMQ 合作提供服务
OMQ 现在通过自助服务解决方案支持 Klingel 运输集团的服务。一个自学习知识库能够自动回答服务请求，从而为客户提供一种比直接联系客户服务更舒适的替代方案。在输入服务请求的同时，系统还会实时提供合适的解决方案建议和信息。
Etsy 调整排序方式
手工制品门户 Etsy 今后将按相关性而非发布日期对产品评价进行排序。
亚马逊正在研发类似 Google Glass 的产品
据《Venture Beat》报道，亚马逊正在研发一款类似 Google Glass 的产品：一种专属的 Google Glass 变体，旨在为仓库中的拣货员提供信息支持，例如帮助定位产品。不过这一想法并非完全新颖，此前也曾出现过针对 Google Glass 的应用构想，例如 DHL 就为此开展了试点项目。
每日推文：全新的 #ECommerce 格式“Eye2Eye”与 @OlafKolbrueck 及 @supergraf（仅开场音乐有点吓人）
谷歌正考虑收购乐购旗下子公司 Dunnhumby
据媒体报道，谷歌似乎有意收购 Tesco 的子公司 Dunnhumby，该公司曾为英国零售连锁集团 Tesco 参与开发客户会员卡。据称，谷歌可能与私募股权公司 Permira 联手收购该数据收集平台。但这对组合并非唯一的竞标者，此外，WPP 广告集团也参与了此次竞购。
Google Trends 实时数据
Google 通过该工具展示 Google Trends，现在还能实时显示对搜索词的兴趣。此外，还可以比较不同的搜索词。
Fitbit 股价大幅飙升
健身手环制造商 Fitbit 在上市首日就让投资者紧张不已。在纽约证券交易所 IPO 后，其股价一度上涨 50%，达到 30.40 美元。此次股票发售为这家美国公司带来了约 4.48 亿美元的收入。Fitbit 目前处于盈利状态。
每日数字：为了在所有终端设备上为客户提供一致的品牌体验，超过 80% 的德国营销人员将其视为最重要的挑战。这是 Adobe 研究《Digital Roadblock》的结果。
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