要点速览
- eBay在“Fashion Collective”中拥有超过37个品牌,其中包括Humanic和Falke。
- Rewe以450万欧元收购了Zooroyal的多数股权。
- Street One正在为女性客户测试免费的时尚订阅服务。
这意味着对商家而言,eBay计划通过统一的服务标准提高平台的情感化体验。
eBay希望进一步发展“Fashion Collective”
eBay于2014年秋季推出并升级了时尚类别“Fashion Collective”,使其更加精致。目前已有超过37个品牌加入,包括Humanic、Falke、Engelhorn和Daniel Hechter等。在该模式下,品牌可建立店中店形式,并提供免费配送、30天退货权等统一服务标准。eBay希望通过此举提升平台情感化体验,并为品牌创造更多舒适感。新任eBay时尚负责人Stefan Wenzel计划进一步发展该细分市场。与美国不同,eBay在德国不会建立设计师商店。关于eBay在实体和本地方面的计划及Click & Collect的角色,可参阅相关采访或TextilWirtschaft印刷版。
Atalanda建设新的本地市场
Atalanda继续推进其本地市场概念,继Wuppertal在线城市试点项目后,宣布将于秋季在阿滕多恩、格平根和沃尔芬比特尔推出。尽管取得初步成功,但部分商家因未达成自定目标表示不满。在2015年etailment行业大会(11月11日至12日)上,将与Atalanda创始人Roman Heimbolz探讨未来前景,尤其是面对Amazon和eBay日益本地化的布局。
Helpling实现盈利
清洁平台Helpling已在运营层面实现盈利,联合创始人Benedikt Franke向《经理人杂志》确认了这一消息。
Zooroyal收购成本为450万欧元
根据Rewe年报显示,Rewe Digital为收购commercetools支付了650万欧元,为获得Zooroyal多数股权支付了450万欧元。
Street One的时尚订阅服务
隶属于CBR Fashion Group的时尚品牌Street One正在测试一项针对女性客户的时尚订阅服务。客户每年可四次收到包含三至四件单品的整套穿搭。该订阅服务本身免费,客户仅需为保留的单品付费,其余商品可免费退回。
eBay引入Toygar加入管理团队
Gulfem Toygar加入eBay德国管理团队,负责运营部门(涵盖买家与卖家体验、物流与本地化等业务),直接向eBay德国负责人Stephan Zoll汇报。她此前担任土耳其在线市场GittiGidiyor.com总经理,eBay持有该公司多数股权。
Tom Tailor的数字专家
Maik Kleinschmidt加入Tom Tailor集团出任新任数字化副总裁,他此前来自咨询公司波士顿咨询集团(BCG)。
Amazon用无人机推广Prime服务
Amazon在美国推出了一则音乐风格广告视频宣传Prime服务,歌词提及“Prime不仅仅是鞋子免费两天送达”。视频中短暂亮相了Amazon无人机飞行编队。该广告自四月末上线以来,已在YouTube吸引350万观众观看。
阿里巴巴让国际购物更轻松
为方便中国消费者获取各国特色商品,阿里巴巴在其购物平台天猫上为瑞士、法国、英国等11个国家设立了专属国家馆。
优化客户旅程
Konversionskraft以尤金·施瓦茨的“意识五层次”模型和Carglas的案例为例,描述了如何优化客户旅程及其呈现形态。
罐头里的潜望镜
Twitter上的直播视频流媒体平台Periscope,现已允许用户在网页上回放观看视频。
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