零工市场 Fiverr 希望让自由职业者利用其作品集训练人工智能，并用它来自动化未来的工作。
周二在一场活动上，Fiverr 宣布推出多项新举措，旨在吸引零工工作者加入其平台，并为他们配备生成式 AI 工具。其中最雄心勃勃的一项计划是，允许从事配音、图形设计及相关工作的自由职业者利用其内容训练 AI，并向客户收费以获取使用权限。
Fiverr 首席执行官 Micha Kaufman 将此举描述为确保零工工作者“获得应有的认可和报酬，同时为他们提供前所未有的工具来扩大工作规模”的方式。
Kaufman 在一份声明中表示：“这是为了让我们的自由职业者变得不可替代，而不是被取代。”“我们构建[这些新功能]是为了确保创作者始终处于创意经济的核心地位。”
零工市场受到廉价且广泛可用的生成式AI技术冲击尤为严重。最近的一份报告发现，图像生成器和OpenAI的ChatGPT等AI工具导致竞争加剧而岗位减少，作家、程序员和应用程序开发者承受了最严重的负面影响。
这些岗位可能不会回归。在一项独立研究中，研究人员在考察九个月内零工市场的动向后得出结论，稍早前的这项研究表明，取代自由职业者的趋势随着时间的推移不断加速。
Fiverr 应对这一问题的宏大计划被称为“个人 AI 创作模型”，它将允许承包商配置一个基于其以往作品（例如艺术作品或代码）训练的 AI 模型，并设定使用该模型的价格。Fiverr 表示，自由职业者将保留由其模型生成的作品的所有权，包括歌曲歌词、插图、营销文案和数字广告设计等内容。
一位 Fiverr 发言人通过电子邮件告诉 TechCrunch：“买家可以自由选择自由职业者的 AI 生成作品、人工创作的作品，或是两者的无缝融合。”“客户可以即时支付并下载 AI 生成的资产，或要求自由职业者进行额外编辑。他们还可以联系某项 AI 生成作品的自由职业者，将其作为项目的起点、示例或灵感来源，并提出特定服务需求。”
周三上线时，只有“数千名”经过“严格筛选的优质”自由职业者才能创建模型。Fiverr 表示，它正在使用“高级语言模型”和“生成框架”来驱动这一功能——该功能并非免费。个人 AI 创作模型的月费为 25 美元。
零工劳动者可能觉得自己别无选择。在一个本就严酷的行业里，选择不参与可能会让他们处于竞争劣势。许多零工劳动者面临经济不安全感，难以支付开支和账单，并且缺乏全职员工所享有的福利和法律保护。
Fiverr 强调，它不会使用零工工作者的数据来训练内部模型（例如可能与工人竞争的模型），并且可以随时禁用个人 AI 创作模型。
该发言人继续表示：“创意作品以及自由职业者训练的 AI 模型归他们所有。”“Fiverr 仅收集聚合的、匿名化的使用数据，以改善平台性能和用户体验，但绝不会用于复制或竞争自由职业者的创意作品或服务……如果自由职业者禁用其 AI 创作模型，他们将有权访问由该模型生成的任何内容，且其他人无法访问。”
在 Fiverr 上使用个人 AI 创作模式的承包商还将获得访问 Fiverr 的“个人 AI 助手”（每月 29 美元，或包含在 Fiverr 的 Seller Plus Premium 计划中）的权限，该助手本质上是一个针对承包商与客户聊天记录进行微调的客户服务聊天机器人。Fiverr 表示，这款可定制的助手能够“提供可操作的业务洞察”并“处理常规任务”，例如在承包商离线时代表其回复消息。
鉴于某些交互的敏感性，零工工作者可能会担心允许以其数据进行训练。Fiverr 尚未说明用户是否有权控制个人 AI 助手使用哪些具体聊天记录进行微调。
发言人表示：“[该]个人助手会分析每位自由职业者的个人资料、服务项目以及过往的客户沟通记录。”自由职业者可以在设置过程中审查并调整其个人助手的回复。设置完成后，自由职业者还可通过定义触发转交至自由职业者的特定主题，进一步配置个人助手的行为，并可添加或移除希望个人 AI 助手回答或不回答的问题和回复。
作为其 AI 产品发布的补充，Fiverr 宣布了一项将于周四上线的计划，据称该计划将向 Fiverr 平台上表现“最优秀”的承包商授予 Fiverr 公司的股票，而 Fiverr 是一家上市公司。周二，Fiverr 未透露获奖者将如何确定，也未披露他们预计将获得多少股份，或未说明发放股票的频率。
截至上周五，Fiverr的市值约为11.6亿美元。过去一年其股价表现起伏不定，但最近Fiverr的运势有所好转。