有许多可观测性平台可以监控和评估云软件，例如 Dynatrace 和 ServiceNow，它们能够标记潜在的代码错误或故障，以便工程师发现并修复这些问题。Arize AI 表示，它正将同样的方法应用于 AI 模型和应用程序。
Arize是一个AI可观测性平台，帮助公司在构建其AI产品时进行评估，并在产品上线运行后监控错误和问题。Arize的平台适用于各种AI应用，从机器学习和计算机视觉到生成式AI。
“法官委员会”评估法
Arize联合创始人兼首席执行官Jason Lopatecki告诉TechCrunch，Arize采用“法官委员会”方法来监控和评估AI。这种方法包括使用不同的AI模型来评估AI——Lopatecki开玩笑说这确实非常元——同时还有人类在循环中参与。
创立背景与愿景
Arize的想法来源于Lopatecki之前的公司TubeMogul，一家品牌广告公司，该公司于2016年被Adobe以超过5亿美元的价格收购。Lopatecki 表示，TubeMogul 的所有业务都运行在 AI 之上，而一旦出现故障，由于技术极其复杂，这将成为“一件大事”。Aparna Dhinakaran 是 Arize 的联合创始人兼首席产品官，她通过 TubeMogul 结识了 Lopatecki，她在开发语言模型时也遇到了类似的问题，即在构建过程中缺乏适当的工具来进行测试和评估。
Lopatecki 说：“我们都看到了这一问题的领域，并且真正产生了这样的想法：AI 将在越来越多的组织中变得至关重要。”“它非常复杂，很难判断它在做什么、何时出错以及如何修复。”
两人于 2020 年创立了 Arize，最初专注于当时的 AI 趋势：预测性机器学习。Lopatecki 表示，Arize 刚起步时，其实只是一个想法。如今五年过去，市场已经认识到这一问题，而 Arize 的平台已与从 AI 代理到生成式 AI 的各种应用协同工作。
Lopatecki 说：“我认为过去两年可以说是爆炸性的增长。”“仅仅因为 [AI] 变得更加普及。每个人都是提示工程师。每位工程师都是提示工程师。每个人都在将 [AI] 产品集成到他们的产品线中。”
客户案例与融资进展
Arize 目前与 Uber、Klaviyo 和 Tripadvisor 等企业客户合作，此外还有其他客户。该公司还提供开源产品 Arize Phoenix，其月下载量已超过两百万次。
这家位于加利福尼亚州伯克利的公司最近完成了一轮由 Adams Street Partners 领投的 7,000 万美元 C 轮融资，M12、SineWave Ventures 和 OMERS Ventures 等投资者参与，战略投资方包括 Datadog 和 PagerDuty。这使得该公司迄今为止的总融资额超过 1.3 亿美元。
该公司计划将最新一轮融资用于改进其主要产品，并加大对语音和 AI 代理等快速增长的 AI 细分领域的投入。Dhinakaran 开玩笑说，虽然他们的开源产品可能是最大的竞争对手，但公司也计划在该产品开发上投入更多资金。
Dhinakaran 说：“我们的开源产品 Phoenix 一直在增长，而且增长迅猛，我们对此非常喜欢。我们热爱开源。”
市场竞争与未来展望
AI 可观测性和评估领域正变得越来越拥挤。Dhinakaran 表示，他们认为 Arize 提供发布前和发布后的评估，并且可用于各种不同类型的 AI 应用程序，这有助于公司脱颖而出；尽管也有提供非常相似产品的公司，比如 Galileo（已获得 6,800 万美元风险投资）以及 Patronus AI（已获得 2,000 万美元资金）。
“搭建这样的[基础设施]太难了，对吧？”洛帕捷茨基说。“这也是我认为微软和Datadog等公司愿意向我们投资、或对我们下注的原因之一。我想人们现在也看到了这个市场的巨大潜力。未来会有很多小玩家，也会有大玩家涌入，我预计这将是一个快速增长的大型市场。”
本文已更新，以更准确地反映Arize的成立时间。