WPP和Kantar今日公布第二届年度BrandZ全球最具价值零售品牌75强报告。该研究涵盖奢侈品、服装、零售及快餐领域，显示今年全球最具价值零售品牌总价值达1.4万亿美元，较去年增长3390亿美元。
人工智能与数据分析等技术的创新应用赋能电商发展，推动零售业头部参与者品牌价值增长33%。
亚马逊（Amazon）以3155亿美元位居榜首，占Top 75品牌总价值的23%。作为对全球购物影响深远的平台，亚马逊持续优化新老客户的购物体验。
中国电商巨头阿里巴巴（Alibaba）作为全球最大的在线及移动商务企业，创新举措频出：如联合星巴克（排名第7）在全平台引入门店服务，并通过物流模式变革实现超快配送。其品牌价值增长48%至1312亿美元，超越麦当劳（排名第3）跃居第二。
The Store WPP EMEA and Asia首席执行官兼BrandZ主席David Roth表示：“我们正步入数字零售第三时代，人类节奏与算法融合使零售更数字化且具人性化。今年排名凸显中国零售商在在线及移动商务中的地位提升，阿里巴巴升至第二位即是明证。它正处于电子商务、移动技术与实体零售及消费者交汇的前沿。”
德国时尚平台Zalando（排名第62）等新晋上榜者，也因专注服务实现了显著增长。
店内顾客体验
尽管电商是关键驱动力，优质的店内体验仍是零售拼图的重要一环。耐克（Nike，排名第5）和Nordstrom（排名第63）等品牌正推出体验式门店，拉近客群距离并提供专家级个性化互动。
折扣超市Aldi（排名第19）正从高度标准化模式转向灵活模型，包括迎合“通勤途中”的消费者，为顾客提供更大灵活性并高效完成购物任务。
Kantar旗下BrandZ全球战略总监Graham Staplehurst指出：“电商平台成功的关键在于重视线上零售中的人性化体验。强大的算力、海量数据以及AI、视觉与语音技术接口，使零售商能以回归人类主导的方式吸收处理信息，重塑购物体验。”
2019年最具价值的十大零售品牌
今年排名凸显的关键趋势
麦当劳继续主导快餐行业
尽管在零售总排名中滑落至第三位，麦当劳仍是全球最具价值快餐品牌。其成功迎合了健康食品及环保包装需求，并通过改善配送业务（含Uber Eats合作）实现18%的增长，品牌价值达1304亿美元。
运动休闲趋势助推Lululemon成为增速最快品牌，Nike保持服装类领先
兼具运动与休闲功能的新面料与设计使Lululemon增长94%，位列第35名，品牌价值69亿美元。Nike是最具价值服装品牌（零售排名第5），价值474亿美元；Adidas（排名第20）增长13%至134亿美元。
Levi's进入排名
该传奇牛仔品牌在IPO前首次入榜。面对女性消费偏好变化，Levi's近年重新定位女性市场，在意大利和中国等新兴市场实现强劲增长，品牌价值24亿美元，位列第74名。
奢侈时尚民主化促成第二大快速增长类别
奢侈品牌正变得更亲民且具责任感。过去五年，Top 10奢侈品牌提升了社会环境责任感知度并加强线上体验。转售或租赁新模式也为传统奢侈行业增添了竞争元素。
Gucci（排名第11）在新任创意总监推动下经历彻底重塑，增强了品牌创造力与吸引力，尤其在中国千禧一代中表现突出。
对于价格导向型零售商，品牌资产依然重要
Amazon、Ikea（排名第15）和Aldi（排名第19）通过建立强大品牌和卓越体验，凭借低价策略持续提升品牌价值。Adidas、Hermès和Lowe's等则依靠强大品牌资产支撑溢价并实现价值增长。
消费者对快时尚环境成本的意识正在影响零售商
Zara（-10%，至226亿美元）和H&M（-39%，至64亿美元）受消费者对一次性产品生产、运输及销售成本关注度上升的影响，品牌价值出现下滑。
专业零售品牌加入排名
今年有九个新进入者，包括户外运动品牌The North Face（排名第66位）和印度珠宝商Tanishq（排名第72位）等差异化明显的品牌。
世界零售大会主席Ian McGarrigle表示：“在高速零售时代，购物者看重连接、选择、便利性及配送速度而非单一渠道。当‘平庸’受到惩罚时，零售商必须变革。无论高端还是低价产品，购物体验都是关键差异化因素。BrandZ零售排名揭示了卓越零售商如何提供真正重要的产品，同时也指出了面临风险的企业。”
关于本研究：BrandZ品牌价值排名结合了零售商财务绩效分析及来自全球50多个市场数百万受访消费者的意见。
点击此处查看完整的BrandZ全球零售Top 75报告及分析。