时尚电商Superbalist.com采用加速移动页面(AMP)和渐进式Web应用(PWA)两项新技术,显著优化了顾客浏览体验并取得强劲业务成果。实施一年来,移动端页面转化率最高提升62%,全设备跳出率降低19%。
AMP与PWA分别于2018年3月和4月上线,目前正以南非电商领域极快的速度向用户交付服务。此外,该技术还使顾客购物及浏览时的数据流量消耗减少多达40%。
Google对此给予高度评价:“Superbalist在零售多领域持续创新,尤其善于利用技术深化消费者连接,为非洲树立了数字优先营销的标杆。”Google零售与电子商务行业经理Linah Maigurira表示。
即时见效
Superbalist首席技术官Brad Whittington指出,新技术有效解决了平台痛点:“过去因下载慢导致高跳出率,如今我们已能满足客户期望。南非用户无论使用Wi-Fi、3G还是LTE网络,都追求即时响应;若加载缓慢,用户往往会放弃搜索。引入AMP和PWA正是为了通过前沿技术与框架满足这一需求。”
Whittington强调,在全球标准下非洲上网成本极高,尽管有#datamustfall等降费倡议,成本仍持续攀升。
“今年2月,南非数据资费再成焦点,运营商被迫调整结转政策以更贴合消费者。为抵消高昂成本,我们致力于提供更实惠的体验——搜索越快,数据消耗越少。”
更快、更可靠的浏览体验
AMP作为一种开源技术,旨在加速搜索结果呈现。它可将页面渲染(含下载)时间缩短至约1-2秒,带来更快、更稳定的浏览体验。该技术允许将关键页面托管于Google内容分发网络,实现快速访问,搜索结果点击几乎可瞬间显示。
在Google搜索中,采用AMP技术的网站带有闪电标识。此外,该技术还能提升Google平台内的SEO表现及数据分析能力,为企业创造额外价值。
PWA的优势
PWA核心优势在于极速浏览,同时支持在手机桌面添加图标模拟应用体验,实现网站即时访问。Whittington表示:“我们正不断完善PWA功能,集成更多特性并支持有限离线使用。”
他指出,PWA无需前往应用商店即可使用,这一速度优势意义重大。
“尽管我们已尽力压缩应用体积,但下载安装仍消耗大量数据,而网站的即时性与轻量级无可替代。鉴于许多南非用户无法接入WiFi或光纤,PWA对购物者是重大利好。它通过推送通知和主页图标,为非应用用户简化了使用流程。”
此外,绕过应用商店使得漏洞修复与错误更正几乎可即时完成。
Whittington总结道:“我们的目标是保持国际技术开发与领导地位的前沿。用户增长是战略核心,早在南非普及移动购物应用前我们就已布局。这仅是我们持续使命的最新例证。”

