儿童正日益成为电子商务网站的积极使用者。在过去12个月里,他们对在线购物的兴趣增长了3倍以上——从2%上升至9%。这是卡巴斯基发布的年度儿童安全报告中的内容,该报告基于卡巴斯基具备家长控制功能产品的匿名统计数据。
报告显示,与成年人相似,儿童正在享受在线购物的便利,并以一种可能成为未来主流的方式浏览甚至购买商品。
全球趋势
因此,父母需为孩子提供正确指导,确保其拥有积极的在线体验,避免无意中向诈骗者泄露个人信息或遭受金钱损失。家庭成员必须密切关注儿童在线行为的关键变化。
年轻人对电商网站兴趣增长是全球趋势,但程度因地区而异。俄罗斯和独联体国家(CIS)的在线购物搜索份额最大且增幅最高,达23%;北美为15%,欧洲和中东为11%,亚洲和拉丁美洲为9%。
尽管存在区域差异,全球范围内儿童搜索最多的零售商包括AliExpress、Amazon和eBay。中国零售商的查询量逐年稳步增长。运动服饰(Nike、Adidas)、电子产品(Apple、Samsung)以及时尚品牌(Gucci、Vans、Supreme、Zara、Bershka)最受年轻群体关注。
关键受众
值得注意的是,搜索商品或访问零售商页面不一定意味着实际消费。孩子可能只是在查看心仪物品或整理“愿望清单”与家人朋友分享。因此,不应简单禁止此类活动,而应提醒父母关注孩子的在线习惯,在制定明确规则的同时,与孩子讨论潜在风险和预防措施。
“互联网为孩子们提供了许多机会,现在许多孩子已成为在线零售商的关键受众。无论是否花钱,他们都需要成年人的支持和指导,以避免接触不当内容、遭受金钱损失或不必要地泄露个人数据。”
“虽然家长控制软件能发挥一定作用,但成年人必须清楚孩子在网上做什么,并确保他们掌握安全上网的必要信息。这或许是父母与孩子共度时光、共同创建和分享愿望清单,同时传授互联网运作知识的绝佳机会。”卡巴斯基网络内容分析专家安娜·拉尔基娜评论道。
确保安全建议
以下建议可确保孩子在浏览在线购物网站时保持网络安全:
- 提醒不要使用不可靠的公共Wi-Fi进行在线支付,热点易被黑客入侵并窃取机密信息。
- 约定计划付款前告知家长,或在具备足够能力前由家长协助完成付款。切勿在陌生或可疑网站输入信用卡详情。
- 指导避免通过电话或在线方式向零售人员透露个人详细信息。确保遇到问题时能自信寻求帮助。
- 严禁与家人以外任何人共享支付详情(如信用卡号、有效期、PIN码、CVV/CVC)。让孩子明白无人有权索要此类信息。
- 限制在设备上保存支付信息,以防设备丢失后落入他人之手。
- 启用专业安全软件的家长控制功能,监控子女在所有设备上的在线活动、内容及搜索行为,并获取安全上网建议。向孩子清晰解释软件益处,使其接受必要的成人监管。
欲了解更多关于卡巴斯基2018-2019年家长控制报告的研究发现,请阅读此处。

