DocUnlock：AI驱动报关文件自动化，获300万美元种子前轮融资
当货物进入美国时，必须向海关申报以便征收相应税款。这一规定适用于从消费者订购的海外品牌服装到大型集装箱船上的每一件商品。在商业进口环节，填写必要文件往往手动且繁琐。许多大型进口商要么建立内部流程，要么将业务外包给报关行。而初创公司DocUnlock正致力于实现这一流程的自动化。
DocUnlock是一个专为报关行设计的平台，旨在简化进口文件的填写流程。该平台可集成至报关行的电子邮件系统，自动转发相关邮件和文档。随后，利用人工智能聚合必要的非结构化数据以完成表单填写，最后由报关行进行后续审核与处理。
DocUnlock联合创始人Sepehr Fakour表示：“我们会标记关键细节，切实提升工作效率。报关员可以专注于发挥领域专长，确保合规及项目正确分类，而非每天耗费八小时进行机械性的复制粘贴。”
另一位联合创始人Ned Cartmell透露，他在Flexport任职期间曾亲历这一痛点。当时团队尝试过开发专有软件、人工修复及寻找外部方案等多种解决路径。Cartmell指出：“尽管我们在Flexport的工作方式取得了显著改进，但远未彻底消除该问题，这促使我对解决此痛点产生了浓厚兴趣。”
2022年随着AI技术逐步落地，Cartmell和Fakour看到了新机遇。他们与多家报关行交流后发现，行业普遍面临与Cartmell在Flexport经历相同的困境。Fakour回忆道：“即便是首次Zoom通话的报关行，也迫切希望我们提供解决方案。这种强烈的需求验证了市场机会的真实性。”
DocUnlock成立于2023年，初期推出的基础版本便成功吸引客户签约，推动产品持续迭代。目前公司已实现强劲增长，虽未披露具体客户名单，但声称客户留存率达100%，且主要通过口碑获得大量新客户。
融资方面，DocUnlock近期完成了300万美元的种子前轮融资。投资方包括GTMFund、Barrel Ventures等风险投资机构，以及Algolia联合创始人Nicolas Dessaigne、Julien Lemoine（Fakour前雇主）和多位早期Flexport员工等天使投资人。
数据显示，仅2024年美国进口商品总值就超过4.1万亿美元。Fakour指出，报关行业务范围广泛，涵盖美国家庭作坊、大型机构及各国报关行，为DocUnlock提供了庞大且分散的市场空间。公司希望通过自动化处理繁琐事务，助力报关行聚焦专业知识以应对不断变化的监管环境。
Cartmell总结道：“公众对海关流程知之甚少是有原因的。它虽一直在幕后运行，却深刻影响着全球贸易。每当物品跨境流动时，这一流程都在发挥作用。”