亚马逊承诺投入超7亿美元，在美国为10万名员工提供技能提升培训。该项目覆盖企业办公室、技术枢纽、履约中心、零售门店及运输网络等全业务场景，旨在帮助员工在亚马逊内部或外部向高技能岗位转型。
“2025年技能提升”计划面向所有背景及地点的员工，推出多项新型培训项目：
- 亚马逊技术学院（Amazon Technical Academy）：为非技术背景员工提供软件工程技能培训，助力职业转型；
- Associate2Tech：培训履约中心员工进入技术岗位，不限IT经验；
- 机器学习大学（Machine Learning University）：为技术背景员工提供现场机器学习技能培训；
- 亚马逊职业选择计划（Amazon Career Choice）：预付学费项目，支持履约中心员工学习热门职业技能；
- 亚马逊学徒计划（Amazon Apprenticeship）：获美国劳工部认证，提供带薪课堂培训及在职学徒机会；
- AWS培训与认证：提供实用AWS云知识课程，满足实际技术领域工作需求。
亚马逊高级副总裁兼人力资源负责人Beth Galetti表示：“创造这些机会只是开始。无论员工是希望在亚马逊长期发展，还是将其作为迈向新目标的跳板，投资员工技能、拓宽职业选择都至关重要。我们致力于支持10万名亚马逊人掌握新技能，迈出职业生涯下一步。”
上述项目由亚马逊员工基于公司快速增长的劳动力（今年美国员工将达30万人）及就业市场专家见解共同构建。
增长最快的技能型岗位
基于职位审查及招聘数据分析，过去五年亚马逊增长最快的技能型岗位包括：数据映射专家（+832%）、数据科学家（+505%）、解决方案架构师（+454%）、安全工程师（+229%）和业务分析师（+160%）。客户履约领域的高技能岗位增长超400%，涵盖物流协调员、流程改进经理和运输专家等。
据美国劳工统计局（BLS）数据，当前职位空缺（740万）已超失业人数（600万）。未来十年，医疗助理、统计学家、软件开发者、执业护士及风力涡轮机服务技术员等高技能岗位将持续增长，为技能提升者提供巨大机遇。
通过“Upskilling 2025”承诺，亚马逊正打造通往医疗保健、机器学习、制造业、机器人技术、计算机科学及云计算等未来高增长领域的职业路径。