时尚零售商Zara正通过官网zara.com/za在南非推出在线购物服务。自2019年9月18日起，女装、男装及童装全系列产品，以及部分专为当地市场设计的独家商品将同步上线。
此举标志着Zara在已有实体市场的“门店+线上”整合战略迈出关键一步。顾客浏览线上商品时，可实时查看南非任意门店库存，并获取个性化推荐。
灵活的取货与配送方式
南非顾客可选择指定门店或自提点取货，也可选择送货上门。
三至六个工作日内到店取货免费；订单满999兰特，自提点取货或送货上门同样免费（时效三至六个工作日）。支持30天内退回门店或自提点，亦可同期到店换货。
zara.com/za适配所有移动设备及浏览器，并提供iOS和Android官方App。
电子商务战略
去年9月，Zara母公司Inditex集团宣布，计划于2020年实现旗下所有品牌全球在线购买全覆盖。
Inditex（旗下拥有Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Oysho等品牌）目前在南非共运营10家门店，包括9家Zara门店和1家Zara Home门店。