要点速览
- Net-a-Porter 使用 Riverbed SteelCentral 分析网络流量并优化性能。
- 分散的 IT 基础设施使整体掌控变得困难，并可能导致销售额下降。
- 必须定期监控网络流量和服务器负载，以便及时应对问题。
在线零售商及其使用的技术可能迅速成为自身成功的受害者。特别吸引人的限时优惠，在理想情况下会在商店引发真正的顾客潮。如果系统无法承受这种压力，可能会导致灾难性的后果。目前，黑色星期五在德国可能只有少数捡便宜的人将其视为固定活动，但媒体的一句赞扬就足以让在线...
黑五在德国目前可能只有少数捡便宜的人将其视为固定活动，但媒体的一句赞扬就足以让在线零售商面临挑战。商家必须依赖技术基础设施，确保首次访问者无需等待过长页面加载时间，或因超时导致支付失败。技术隐患会迅速导致销售额下降和声誉受损，而在如今已成为标准的分布式系统中，这一问题尤为严峻。采用去中心化技术基础设施的包括奢侈品时尚在线零售商 Net-a-Porter。
需要早期预警系统
如果因流量急剧增加导致数据传输问题，往往为时已晚。此时系统管理员和商店经理几乎没有行动选择；当问题被识别并解决时，客户已离开并感到沮丧。
因此，有必要定期监控网络流量、服务器负载及外部系统响应时间。最好以直观方式呈现数据，使尽可能多的人员能尽早发现警告信号并迅速反应。
Net-a-Porter 采用 Riverbed SteelCentral
该时尚零售商运营着去中心化和混合 IT 基础设施：产品与订单管理以及仓储物流分布在多个数据中心，使得全面掌控变得困难。未来，制造商 Riverbed 的工具 SteelCentral 将帮助解决这一问题。
通过部署的信息系统分析网络流量并揭示性能弱点，员工可随时随地访问数据，IT 部门得以及时应对潜在瓶颈。Riverbed 并非廉价系统，而是针对大规模电商的解决方案。然而，即使是较小的商店运营商也应始终关注系统网络协议，并与托管提供商讨论可能的紧急场景。