随着越来越多的人转向 ChatGPT 等 AI 聊天机器人查找信息，企业构建线上存在的方式也需随之改变。Scrunch AI 致力于帮助企业适应“AI 智能体访问量超越人类”的新趋势。
平台核心功能与价值
Scrunch AI 平台可帮助企业审计和优化在各类 AI 搜索平台上的呈现方式，解析 AI 网络爬虫与在线信息的互动机制。系统每三天更新一次，支持企业查看不同客户提示词下的 AI 搜索结果。
联合创始人兼 CEO Chris Andrew（上图右侧）指出，该平台能协助企业发现信息缺口并修正错误。例如，若 AI 搜索引擎抓取了网站过时的定价信息，企业可及时删除或更新相关内容以优化搜索结果。
创立背景与市场验证
Andrew 曾任 Hearsay Systems 首席产品官，其创立 Scrunch AI 源于对用户行为变化的洞察。他表示：“我访问的网站变少了，期望从 ChatGPT 直接获取答案而非 Google 的 20 个链接。浏览行为正被大规模外包给 AI 智能体和爬虫，整个客户旅程将因此改变。”
经多位首席营销官（CMO）验证，企业虽能从 AI 搜索引擎获得高质量引荐流量，但相同提示词在不同平台的结果差异显著。Andrew 强调：“品牌定义权已转移至第三方内容及竞争对手网站影响下，企业需对这些因素进行大规模监控与管理。”
融资进展与客户案例
Andrew 于 2023 年秋季联合 CTO Robert MacCloy（上图左侧）推出 Scrunch AI，并于 2024 年 11 月正式发布。目前已签约联想、BairesDev、宾夕法尼亚州立大学等 25 家客户。
公司已完成由 Mayfield 领投的 400 万美元种子轮融资，天使投资人包括前 Hearsay Systems CEO Clara Shih、PillPack 联合创始人 TJ Parker 及 Webflow 联合创始人 Bryant Chou。资金将用于产品持续完善。
市场竞争与差异化优势
AI 搜索优化赛道竞争者众：Profound 获 350 万美元风投，通过仪表板助企业监控 SEO；Avenue Z 等传统机构亦开始提供相关服务。
Andrew 认为 Scrunch AI 的核心优势在于聚焦“客户旅程”而非仅关注初始搜索排名。他指出：“未来网站需优先服务于智能体或爬虫。企业级客户反馈证实，品牌定义权已由 ChatGPT、Gemini、Siri 和 Google AI 概览接管，而非企业自身。”