要点速览
- 44%的美国在线购物者在寻找商品时会首先访问亚马逊。
- Bonprix在上半年实现了12%的销售额增长，电子商务占比达到70%。
- Hermes现基于新的IT结构为初创企业和中小企业提供电子商务解决方案。
亚马逊在“相关集合”（Relevant Set）中占据绝对优势：其市场份额巨大。然而，对零售业而言，长期更令人担忧的是亚马逊在客户心智中的领导地位。根据美国最新研究，44%的在线购物者在搜索产品或计划购物时首选亚马逊；而在2012年，这一比例仅为30%。此外，34%的用户将Google作为产品搜索首选，仅21%的用户会直接查看零售商网站。
Bonativo推出订阅盒服务
总部位于伦敦的食品配送服务商Bonativo（Rocket Internet旗下）在德国全国范围内推出订阅盒服务。该有机食品市场提供三种不同规格的水果蔬菜盒及混合盒，内容随季节和收成调整。此举使其与同属Rocket旗下的HelloFresh形成直接竞争。
Media-Markt主打个性化购物体验
Media-Markt推出以“只要你们玩得开心”为口号的新广告活动，在强调价格优势的同时，聚焦顾客体验。四支电视广告展示了员工根据顾客隐秘愿望提供定制化优惠的场景，凸显个性化服务的关键作用。
About You重启电视广告投放
在线时尚平台About You再次启动大型电视广告活动，目前可在私营电视台观看。广告以“每件单品，你的风格”为主题，旨在进一步提升品牌知名度。
Bonprix实现两位数增长
奥托集团旗下Bonprix上半年全球27国整体销售额同比增长12%，其中德国市场增长4%。电子商务销售占比达70%，移动端占国内电商销售额的30%。公司在技术流程、个性化推荐及用户体验方面显著提升。2014/15财年销售额达12.95亿欧元，稳居德国十大在线零售商之列。
在线香水店开通WhatsApp客服
德国第二大在线香水零售商parfumdreams.de即日起通过WhatsApp提供客户服务，进一步强化沟通渠道。
Shopkick用户规模突破150万
Beacon应用Shopkick在本土市场已触达150万用户，覆盖9家贸易合作伙伴的4,000家门店，通过奖励机制提升线下互动。
AppelrathCüpper升级数字橱窗
时尚零售商AppelrathCüpper推出全新响应式在线商店，集成博客式在线杂志，融合编辑内容与可直接购买的商品。技术上通过Contentserv PMS集中管理商品信息，并实现其与OXID Enterprise Shop及Microsoft Navision ERP系统的数据对接。
国际电子商务
American Apparel申请债权人保护
美国时尚品牌American Apparel已提交破产保护申请，同时将创始人兼CEO Dov Charney排除在外。此前Charney多次试图干预重组进程，如今公司希望在债权人保护框架下顺利推进重组计划。
电子商务实践
Hermes赋能中小型企业
Hermes Fulfilment依托基于SAP的新组织架构与IT系统，正式向初创企业及中小企业开放电商履约解决方案。模块化架构支持灵活对接客户现有IT系统，在保障大客户服务质量的同时，降低中小企业接入门槛。
数字趋势与事实
Pinterest全面推广“Buy It”按钮
Pinterest正面向美国商家全面上线“买我”Pin功能，目前支持Bigcommerce、IBM Commerce及Magento平台商户使用。
每日数据：全球研究显示，25%的商家通过信标（Beacons）技术实现了销售增长。
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