南非电子商务论坛（EFSA）正式推出Safe.Shop信任标志，向符合《南非行为准则检查表》的电商平台颁发认证。该标志涵盖《消费者保护法》（CPA）、《个人信息保护法》（POPIA）及《电子通信与交易法》（ECTA）等关键法规要求。
该信任标志于昨日在约翰内斯堡早餐会上正式发布。此前，Edcon旗下网站已完成六个月测试期，并经律师事务所Legalese通过严格验证流程审核。
建立在线消费者信任
电子商务信任标志是展示网站专业资质与安全认证的印章或徽标，表明其为权威组织成员或已通过安全隐私测试。在当前网购环境复杂、监管趋严的背景下，该标志有助于企业向消费者证明合规性，增强购物信心。
Legalese的Thomas Reisenberger表示：“EFSA信任标志旨在提供诚实、一致且可靠的确认，确保只有遵守南非消费者法关键要求的平台才能获得认证，让消费者安心购物。”
信任标志机制始于20世纪90年代的美国（如VeriSign）和欧洲。EFSA董事Mpho Sekwele指出：“随着非洲自由贸易区（AfCFTA）推进，面向全非的信任标志将成为促进跨境电子商务互信的重要举措。”
合规验证流程
为确保合规，Legalese代表EFSA执行全部验证工作。其依据《南非行为准则》对申请平台进行审查并出具报告，由EFSA据此决定是否授予信任标志。
验证结果将通知申请者：合格者获准使用标志；未达标者需按要求整改以符合规范。