“黑色星期五和网络星期一被全球各地的品牌、广告商和消费者视为电商领域的重大机遇。那些有幸理解电商重要性并能为此类活动投入营销预算的品牌，其销售额年年创下新高。” —— 特蕾西·汉普利克（Tracy Humplick），坦桑尼亚 Dentsu Aegis Network 数字媒体主管
当世界其他地区正乘着黑色星期五的电商浪潮获利时，非洲的大多数品牌和企业仍然高度专注于基于实体店的消费者行为和客流量。
非洲面临的障碍
为非洲的情况辩护一下，其电商 landscape 面临许多障碍，例如：
- 互联网普及率低。根据德勤（Deloitte）2016年的一项研究，“非洲大陆仅有20%的人口拥有互联网接入”。
- 智能手机更便宜，但数据流量昂贵。 运营电商网站和其他平台需要大量的带宽。
- 物流和基础设施薄弱离大城市越远，配送就越不可靠。
- 支付方式货到付款是非洲部分地区最常见的支付方式，因为在这些地区银行服务极少或几乎没有，导致并非所有消费者都拥有借记卡/信用卡。
- 传统观念与信任问题例如：“我得亲眼看到、亲手触摸或相信它存在，才会把钱花在上面。”
在线销售的优势
以下是我认为尽管存在这些障碍，非洲各地的零售商和营销人员仍应投资电商的原因：
我先从显而易见的说起。零售商得以在最关键的时刻一次性地建立品牌知名度、推广产品并推动销售；营销人员则可以测试创意，打造能够利用当天巨大在线流量的活动，为客户带来额外的投资回报率。
此外还有针对非洲的特定因素：移动应用和网页正变得更为轻量，而M-Pesa等支付解决方案允许顾客通过移动钱包完成结账和交易。
更好的是，还有未被充分开发的年轻消费群体，例如千禧一代和Z世代，他们购物更加灵活敏捷，且几乎一生都接触着科技。电子商务已成为他们购买旅程中不可或缺的一部分。
Google搜索趋势也显示出消费者多么在寻找购物的理由，无论是为自己、朋友、家人还是伴侣。给他们这个机会——而且价格亲民！
一个（单一的）未被开发的机遇
是的，电子商务规模庞大且仍在不断扩大。问题是，你是否考虑过日历中那些鲜为人知的节日（购物）营销机会——比如光棍节？
趣味知识：光棍节起源于20世纪90年代中国一个鲜为人知的“单身人士反情人节庆祝活动”，如今却已成为全球最大的购物盛会，对黑色星期五和网络星期一嗤之以鼻。
2009年，电商巨头阿里巴巴发现了这一商业机遇，将其打造为一场在线零售庆典，以提振中国十月黄金周假期与圣诞节季之间销售淡季的业绩。