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宜家强化线上业务

宜家强化线上业务 海外洞察
2015-10-14
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导读:家具零售行业在电子商务方面仍有待追赶。宜家正加速推进其数字化服务,涵盖网络购物的各个环节。

要点速览

  • 宜家计划自2016年1月起在全国范围内增设八个产品提货点。
  • 其在线销售占比在德国可能超过10%,这意味着8亿欧元的销售额。
  • 每位客户的平均消费额上升至86.90欧元。

对零售商而言,这意味着

宜家致力于提供无缝购物体验,其中家具卖场应继续发挥核心作用。

家具零售业在电子商务方面此前仍有不足。宜家现在正加速推进其数字服务,涵盖网络购物所需的一切内容。

2016年,伍珀塔尔将新增一个市场。2017年计划开设韦茨拉尔、卡尔斯特(替代现有门店)、卡尔斯鲁厄和马格德堡的门店。

德国仍是宜家最重要的单一市场

德国总销售额增长7.7%,达到44.35亿欧元,使其成为全球最大的宜家单一市场,超过美国和法国。若剔除不来梅港和凯泽斯劳滕的两家新店,按可比面积计算的增长率为5.9%。餐厅贡献了2.042亿欧元的总销售额(增长7.2%)。

平均每张收据的金额高出4%,每位顾客每次购物的平均消费额增至86.90欧元。

在宜家于2014年开业的首家位于汉堡阿尔托纳市中心的门店,平均购物金额虽较低,但仍远高于全国平均水平的一半。

在全球范围内,宜家在已结束的经营年度实现了319亿欧元的销售额,同比增长11.2%;剔除面积增长因素后,收入实际增长5.1%。这家源自瑞典的家具零售商在中国和俄罗斯市场增长尤为迅速。

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